Question

Что делать если банкомат выдал фальшивую купюру и нет свидетелей?

Answer 1

Если честно, то немного трудно поверить, что банкомат выдал фальшивую купюру. Работа банка так построена , что фальшивые купюры определяются еще в кассе. Даже если кассир пропустил фальшивку, то ее обязательно "поймают" при загрузке банкомата в спец.отделе (в разных банках по-разному называется), который просто напичкан различными детекторами.

Answer 2

Я обслуживала банкоматы, участвовала в инкассации. Во-первых, фальшивую купюру туда не загрузят (их действительно проверяют и не один раз), во-вторых, банкомат не сможет ее выдать. При малейшем дефекте купюру выкидывает в специальную кассету. Но если все же допустить (гипотетически), что банкомат выдал фальшивую купюру, вы никак это не докажете. Потому что а)никто не поверит; б)ФОТОкамера не снимает купюры, а пользующегося банкоматом человека. Вы сможете только доказать, что деньги снимали не вы (или вам смогут доказать, что вы сняли, если вы утверждаете обратное) в случае, если кто-то воспользовался вашей карточкой.

Answer 3

Такая ситуация, как правило, встречается чрезвычайно редко,поскольку специально обученные люди загружают купюры в банкомат. При этом их тщательно проверяют. Но если такая ситуация возникла, нужно составить заявление в банк обязательно в 2-х экземплярах. При этом в электронные переписки либо разговоры вступать не рекомендуется. В заявлении потребуйте возместить убыток.

Запись с камер видеонаблюдения в заявлении попросите сохранить, поскольку срок их хранения ограничен. Напишите номер выданной фальшивки, время получения и адрес банкомата. Чтобы банк вел себя более уступчиво, опишите эту историю в разных соцсетях. Если сотрудники банка отказывают вам, идите с заявлением в правоохранительные органы.

Answer 4

Работники банков будут уверять, что выдача фальшивок банкоматом исключена. И тем не менее, такие случаи встречались. Правда, очень редко, один на миллион. Загрузка купюрами банкоматов происходит при тщательном соблюдении всех правил, в присутствии двух сотрудников. Допускается, что фальшивка может попасть через плательщика. Фальшивомонетчикам удавалось обмануть банкоматы, как правило те, которые относятся к так сказать, морально устаревшим.

И что же делать.

Можно сразу сказать, что если вы получили фальшивую купюру - вам никто не вернет взамен ее настоящую. От этого и отталкивайтесь. Хотите поставить в известность банк - попробуйте. Но доказать, что ее выдал именно банкомат практически невозможно. Если и удастся - банк будет проводить скурпулезное расследование с целью выявления источника. Вам от этого ни холодно, ни жарко.

Если решите рассчитаться этой денежкой - подумайте об УК РФ.

Так что, выбросить и забыть.

Answer 5

Я слышала, что такое бывает, да. Поскольку за банкоматом ведётся постоянное видеонаблюдение, и все Ваши действия фиксируются на камеру, можно поднести данную купюру к объективу камеры и указать на признаки подделки на ней и её номер. Затем обратиться в ближайшее отделение банка (лучше сразу пользоваться банкоматами при отделениях банков и тут же предъявить купюру охраннику) и разъяснить ситуацию. Возможно, просмотрев запись, купюру Вам заменят, но это не факт, конечно.

Answer 6

В нашем городе пару лет назад люди получили через банкоматы фальшивки. Никто ничего им не заменил. Было разбирательство. Больше про такое не слышала

Answer 7

Недавно в нашем городе случилась такая ситуация. Мужчина снимал 5000, но банкомат выдал вместо купюры бумажку "банк приколов" 5000. Мужчина обратился в банк и ему вернули сумму,и было выявлено, что до него было пополнение карты на сумму 5000, и тот пополняющий в банкомат внес эту подделку. Вот так вас никто не сможет оградить от подделки из банкомата, потому что в нем деньги не только банковские, но и клиентские.

Answer 8

Такое было одно время, банкоматы принимали фальшивые 5000 купюры. Но потом ведь все вычислили, запретили. Думаю, и мошенников арестовали, ведь деньги принимались небезадресно. А сейчас на 5000 купюрах лучшая защита, и на всех остальных, и банкомат не может выдать фальшивую купюру.

Answer 9

Банкомат вполне может выдать фальшивую купюру, если ее туда загрузили. Просмотр видеокамеры ничего не даст, так как там не видно номера купюры. В принципе можно написать притензию в банк, которому принадлежит банкомат. Но вероятность того, что деньги вам вернут очень мала. Если только выяснится, что это не единичный случай.