В последнее время почти везде сталкиваюсь с данным неприятным фактом.
В одних случаях виной тому набор непрофессионалов и не обучение их ремеслу, в других случаях не желание работников следовать прописанным правилам и оказывать услуги на должном уровне, а некоторые ждут лишь прибыли не замечая ничего вокруг.
Продавцы в магазинах, которые должны работать на покупателя и делать все, чтобы ему хотелось вернуться, теперь работают лишь на получение прибыли. Никаких улыбок и приветливого тона, которой порой сменяет даже хамство. Нежелание идти навстречу покупателям. Обманы с ценниками и суммой в чеке.
Как говорит кассир из ближайшей "дикси": мое дело вас рассчитать и все.
Конечно, в чем-то она и права. Но магазин уже не становится таким привлекательным и теряет постоянного покупателя.
Еще поликлиники, больницы и другие государственные учреждения, где не спешат человеку оказать своевременную помощь. Вы при смерти или сильно больны - не их забота, ждите полгода, которых у вас нет. Или ставят неточный, неверный диагноз, да назначают кучу лекарств, которые не только не сочетаются, но и по сути вообще не нужны конкретному человеку.
Помню началась проблема с гландами, которые нужно было срочно удалить. Записалась через сайт поликлиники к лору, пришла в назначенное время. На это же время от самого врача оказалась записана девушка. Врач, посмотрев время моего номерка могла просто попросить подождать, но на мой ответ, что записана через интернет сказала - вот в интернете и лечитесь.
Решила еще тут поменять унитаз в туалете, вызвала мастера из жэка. Тот осмотрел, замерил и поехал сам за унитазом. И унитаз мастер установил, но оказалось, что он не подходил к нашим старым трубам, из-за чего пришлось передвинуть унитаз вперед, а туалет итак был очень маленьким. Но денег больше на унитаз не было, пришлось оставить так.
А как так, если он сам все замерял и проверял.
Или устанавливая входную дверь тут повредили провод от домофона.
Ты покупаешь дверь за 25000, а в ответ тебе портят провод и просто заклеивают скотчем. причем соединили два обрубка этих неправильно, из-за чего домофон не просто не работал, но мог и пожар случится от замыкания.
И такие случаи некачественного указания услуг встречаются теперь почти на каждом шагу, к сожалению.
Писать им в книгу отзывов бесполезно - вырывают страницы.
На их сайтах для отзывов установили модерацию и принимают только положительные отклики клиентов.
Жаловаться в высшие структуры мелочно, больше нервов потратишь.
И остается только высказываться в интернете и сайтах отзывов, предостерегая и предупреждая людей.
Однако печально, что не понятно как с этим явлением можно бороться.
