Тут, конечно, разные причины могут быть.
Возможно, что двое находятся рядом, даже живут, к примеру, в гражданском браке, но не могут находиться вместе, по причине непонятной даже им самим: друг без друга - плохо, вместе - тяжело. Мучаются, ругаются, но также бурно мирятся (понятно, как это примирение происходит). Очевидно, что это страдание, так как именно страсть приковывает их друг к другу. Но так как ничего кроме этого нет, то и отношения такие не приносят им радости, гармонии и т.д.
А если же всё-таки "парочка", как им кажется, влюблённых друг в друга, сетует на то, что и любовь между ними есть - сильная, крепкая, взаимная, но что-то их разделяет, непреодолимый овраг между ними, пропасть, то здесь, как мне кажется, тоже нет никакой любви, скорее игра в неё, так как именно невозможность преодоления этого препятствия - никогда и никакими средствами, - подогревает эти чувства, будоражит фантазию, идёт мощнейшая идеализация партнёра и, фокусировка лишь на достоинствах и приятном времяпрепровождении (если речь идёт о виртуальной любви).
По сути дела, задуматься бы, если бы этот человек был "ваш", ничего бы этому не помешало, наоборот, чередой событий вас свело бы в одной точке мира, даже если бы вы жили на разных полюсах Земли.
Настоящая любовь ставит испытания лишь тогда, когда преодолев их двое, в конечном счёте, будут вместе. Всё справедливо, нужно просто отличать одно от другого, подключать разум к чувствам, который и подскажет, почему вы не можете быть вместе.