Question

Как сдать авиабилет? Все ли деньги вернут при сдаче авиабилета?

Из-за задержки рейса понял, что не успеваю на запланированное мероприятие и нет смысла туда лететь.

Как правильно сдать билет? Вернет ли перевозчик полную стоимость билета или удержит какую-то комиссию?

Answer 1

В Вашем случае вы можете требовать возврат денег в полном объеме, поскольку авиаперевозчик нарушил взятые на себя обязательства доставить вас в указанное время в указанное место, чем создал для вас неудобства - моральные и материальные издержки. Если же вы сдаете билет до оговоренного времени полета в связи с изменением Ваших обстоятельств, то назад у вас его выкупят с дисконтом, т.к. в этом случае уже перевозчик несет издержки из-за нарушения вами взятых на себя обязательств оплатить перелет в указанное время и место. Более того, авиакомпании-дискаунтеры не возвращают деньги за проданные билеты, т.к. это условие специально оговаривается при продаже, собственно в том числе и за счет этого цена перелета у них в разы ниже, чем у обычных компаний.

Answer 2

ФЗ РФ "о защите прав потребителей", вы имеете ПОЛНОЕ и БЕЗОГОВОРОЧНОЕ право, согласно статьям 18 22, сдать любой товар, а авиабилет тем более в место покупки и вам ОБЯЗАНЫ вернуть деньги, если не вернут, пишите в РОСПОТРЕБНАДЗОР иск в порядке 151 ГПКРФ.

Answer 3

Нам в кассе объяснили, что при возврате авиабилетов с нас удержат 2%. Но мы брали билеты заранее, за 4 месяца до вылета. И поэтому, конечно, хотелось быть все это время уверенными, что билеты можно вернуть.