На алиэкспрессе продают "почти даром" каждую неделю. Иногда этот срок уменьшают и выкладывают товары два раза в неделю. В основном эти товары не стоят и 1 доллара, поэтому желающих прикупить их очень много.
У меня была такая проблема и решилась довольно просто.Но решение ее не стоит отлаживать в долгий ящик,как только заканчивается защита покупателя,нечего не добьешься,будут терять время и скорее всего предложат денежную компенсацию.Соглашайтесь,обмен маловероятен,хотя все зависит от продовца.
Свяжитесь с продовцом откройте спор имейте в видку нужны будут доказательства видео или фото,лучше видео,запакуйте снова покет и снимите как вы его открываете и это видео вложите в спор(на будущее все что приходит с алиэкспресса вскрывайте именно так с видео,мне по спору даже вернули деньги,когда прислали с браком)
Торговая платформа Алиэкспресс больше не сотрудничает с Paypal. Причиной тому недобросовестность некоторых продавцов, которые получали деньги через систему Paypal предоплатой, а товар не отправляли. Алиэкспресс одна из популярных торговых интернет-магазинов и постоянно набирает обороты. Для поднятия своего авторитета было принято отказаться от сотрудничества с Paypal, поэтому в настоящее время такой способ оплаты невозможен. Предположительно, что так и будет дальше. Алиэкспресс с Paypal не нашли общий язык и сочли лучшим для своей репутации отказаться от сомнительного качества услуг. Подробнее тут
Вариантов несколько.
Сейчас у Али появилось несколько складов с товарами по всему миру.И к доставке привлекают новые службы.Раньше до границы доставляли только китайцы,теперь впряглись эстонцы,азейбарджанц<wbr />ы ( трек начинается с AEL) и прочие.Трек номера таких мелких перевозчиков отслеживается только до границы.
Второй вариант,после растаможки трек номер меняется на внутренний по стране и естественно его не отследить ибо он не известен.
Попробуйте сторонние ресурсы для отслеживания,наприме<wbr />р " Где посылка", 24 трек.ру.
Попробуйте обратиться в тех.поддержку. Но нужно иметь веские доказательства, потому что в данное время много любителей халявы - любят и товар получить и деньги вернуть, поэтому без доказательств никак не убедить продавца вернуть деньги
