Делиться своими проблемами друг с другом - это своеобразная форма общения.
Не самая лучшая, разумеется, но если людям больше не о чем пообщаться, то они сообщают друг другу о своих проблемах.
Причём это стало настолько привычным для многих, что, по большому счёту никто особого сочувствия и помощи не ждёт.
Другое дело, когда человек приходит за помощью конкретно и просит помочь, но получает отказ по делу, облачённый в слова сочувствия и сострадания, которые неискренни, потому что человек мог помочь, но не захотел из-за жадности, из-за корыстных соображений, или ещё по каким-то причинам.
В этом случае сочувственные слова никому не нужны и только ставят обоих в неловкое положение.
Но такова проформа. То есть, некое лицемерие, возведенное в рамки общепринятого хорошего тона, как ни прискорбно.
Не принято останавливать человека во время потока жалоб на жизнь и обстоятельства фразой, например: "Слушай, меня совсем не волнуют твои дела и проблемы, давай поговорим о птичках и цветах".
Принято покивать сочувственно головой и в крайнем случае, позволить человеку выговориться, что тоже является своеобразной помощью, так как на выслушивание человек всё же, тратит своё время.
Мне всё это не нравится. Я за искренность в отношениях, но, увы, такова жизнь и её правила.
