Question

Что отвечать по телефону, если нельзя говорить «да», "согласен"?

Телефонные мошенники иногда вынуждают сказать слова "да" или "согласен" (согласна), чтобы потом использовать запись наших утвердительных ответов в своих махинациях. Какими словами нужно отвечать, чтобы ими нельзя было воспользоваться мошенникам?

Answer 1

Да-да, пугают в последнее время такими вещами: ответишь "Да", а потом где-то твоим голосом "подпишут" что-то важное.

Возьмите за привычку снимать трубку, произнося "Алло" или "Слушаю".

Если назовут по имени и попросят подтвердить "Добрый день, Иванова Василиса Станиславовна?" отвечайте "Допустим..."

Если же где-то необходимо будет выразить согласие - вместо "Да" можно сказать "Угу"или "Ага", "Окей".

А вообще, лучше не общаться по телефону с теми, чей звонок ты не ожидал.

Answer 2

Когда звонильщики представляются, допустим, сотрудниками известных банков, мобильных операторов или т.д., на звонок отвечаю: "алло".

Если называют по ФИО и предлагают услуги, отвечаю, что сам позвоню в банк (оператору) и подробно узнаю о представляемой услуге.

Им не нравится, отвечают, что "здесь и сейчас", предложение действительно только в текущем разговоре.

Отвечаю, номер ваш неизвестен, не от банковской/операторс­<wbr />кой горячей линии, потому лучше сам, по своей инициативе пообщаюсь.

Быстро сливаются, выразив сожаление или вовсе без него.

При перезвоне на горячую линию (если не лень), обычно выясняется, что там пшик, предложений нет.

Answer 3

Если есть подозрения, то вообще разговаривать смысла нет, а чтоб вообще перестраховаться, можно поприкалываться, отвечая что-то типа: Так точно! Никак нет! То е так (на украинский манер, аналог "да"). Ага, отож, авжэж (опять украинский калорит). Если настаивают, ну скажите да, можно ответить: Звезда! Ну или другая любая рифма.

Нейтрально можно ответить что-то типа: "верно" или "неверно".

Позвонят, допустим:

-Здравствуйте, это Вера 2018?

-Верно, это я.

-Да?

-Верно.

-Нам важно услышать Ваше да.

-Звезда! Чао-какао! (короткие гудки).

По ситуации можно вопросом на вопрос, и не поддаваться эмоциям, сначала думать мысленно то, что собираешься сказать, после только говорить. Если абонент посчитает тормозом, то это проблемы абонента.

Answer 4

• Слушаю внимательно.
• Что Вы хотели?
• Без сомнений, полагаю, что утвердительно.
• Не стоит беспокоится, я в курсе.
• Не считаю нужным этот вопрос обсуждать по телефону.
• Полагаю, что данная информация меня не интересует.
• Не вижу смысла продолжать разговор, мне неактуально.

Answer 5

Не советую долго разговаривать с телефонными мошенниками. При их попытке склонить Вас к тому или иному ответу, выгодному им, можно прямо сказать им "на сомнительные звонки не отвечаю" и повесить трубку.

Answer 6

-Слушаю.

-Что вам нужно?

-Нет, не могу согласиться, потому что предварительно нужно хорошенько разобраться.

-Я ведь могу сейчас назвать любое имя и какую только захочу фамилию. Спрашивать такие вещи по телефону несерьёзно и несолидно.

-Не настроена я разговаривать на эту тему с незнакомым человеком.

Answer 7

Вообще я никогда не разговаривала с подозрительными людьми, да просто с теми, разговаривать с которыми мне лично не нужно, а в наше время вообще, либо просто нажимаю на отбой, либо говорю - мне это не интересно, хотя, конечно, и я могу попасть в такую ситуацию, хотя я много раз читала, что "да" говорить нельзя, но и я от этого не застрахована. А ответ такой - если вы понимаете, что разговариваете с чужим человеком, просто не отвечайте ничего, кто он такой, чтобы вас о чем то спрашивать, обрывайте разговор и все, зачем тратить даже 10-20 секунд своего времени на каких-то аферистов или просто ненужных вам людей. А когда берете телефон - просто говорите - "алло" или "слушаю".

Answer 8

Я принял формулу ответа - излагайте

А еще киногерой в сериале говорил - внимательно

Согласие - типа того

А вообще лучше совсем с ними не общаться

Отлично действовало раньше - откуда у вас этот номер

А теперь приложение труколлер решает проблемы со спамом

Ну на 99%

Answer 9

Дело в том, что такой прием используется не только мошенниками, но и "вполне нормальными" операторами из тех же call-центров. Так недавно мне, как многолетнему пользователю Мегафона, предлагалась новая услуга - безлимитный интернет, когда за пять дополнительных рублей в сутки я мог обладать невероятными возможностями.

Требовалось только одно - подтвердить свое согласие, как раз этим волшебным словом "ДА" или "СОГЛАСЕН".

Причем навязывание дополнительных платных услуг прикрывалось другими фразами, типа без изменения тарифного пакета и т.п.

Что удивительное, но получить слово "ДА", всегда возможно, ведь весь телефонный разговор начинается с вопроса - У вас есть свободная минута, чтобы выслушать информацию?

Поэтому, для подстраховки, если вызов идет с незнакомого телефонного номера, нужно быть готовым эти слова, как ДА и СОГЛАСЕН, просто забыть, заменяя их другими, типа ВОЗМОЖНО, ОПРЕДЕЛЕННО и т.п., а лучше говорить НЕТ, нет времени вас слушать

Answer 10

Вообще-то лучше вообще не отвечать на незнакомые номера. Но если ждете звонков, допустим, по объявлению, по работе, от какой-либо службы, лучше отвечать либо "алло", либо "слушаю". Можно при звонках с незнакомых номеров прикрывать трубку платочком. Голос при этом меняется.