Потому что у нас есть рацио и есть эмоции. Рассуждая, мы можем сделать вывод, что у нас всё хорошо, всё как надо, не стыдно перед людьми, родители и начальство нас одобряют. Есть работа, семья, родители, дети, друзья, квартира, машина, отдых за границей. Это говорит рацио. Но есть ещё эмоции и их не обманешь. Если копнуть глубже, то при внешнем благополучии нам может быть плохо внутри. Например, учились не там, где хотели, а там, куда конкурс небольшой. Соответственно, на работе отсиживаем, ждём-не-дождёмся вечера. Спутника жизни выбрали не по сердцу, а по уму. Вроде всем хорош, но "я его/её не люблю". Родителей терпим, делаем вид, что они нам не нанесли обид в детстве, не внушили кучу ложных убеждений, продолжая навязывать их и сейчас. Угождаем им, вопреки своим желаниям, продолжая быть большими несамостоятельными детьми. Друзья у нас "до чёрного дня", "нужные" люди. И летом нам бы хотелось в бабушкину деревню, но как-то несолидно.
Вот и ноет душа.
Ещё пример. Бывает, что каждый день доказываешь себе, что с определённым человеком общаться ни в коем случае не надо. И каждый раз в результате - плохо на душе, уныло, безрадостно. Назавтра опять и снова доказываешь себе - с тем же конечным результатом. Наконец, вопреки рациональным аргументам, напишешь или встретишься с ним, выскажешь свои претензии - и на душе почему-то становится спокойно. И общаешься с ним дальше, думая: может, это и неразумно, но хорошо.