В этом нет ничего сложного, если sim оформлена на вас, просто берете паспорт и обращаетесь в ближайший салон МТС, даже заполнять ничего не нужно, все происходит в устной форме, процесс займет не более 10 минут, однако если сим карта оформлена не на вас, то придется просить владельца сходить вместо вас так же с паспортом.
Заблокировать сим-карту Москвы и Самары, в принципе и другого региона, можно обратившись в Контактный круглосуточный центр по номеру 88002500890 или 0890 с телефона мтс будет бесплатным. В городе с ДУЛ обратиться в ближайшее отделение (офис), если по близости только ноутбук - Интернет/помощник сделает это легко на официальном сайте. Разблокировать сим-карту можно теми же способами, если на сим-карте неправильно ввели пак код 9 раз, то придется даже восстановить сим - только в салоне города Самары или Москвы.
Обратитесь в салон связи МТС с паспортом. Желательно иметь при себе побольше всего подтверждающего тот факт, что именно Вы - хозяин этой симки. Например, использованные картонные пополняшки счета (скретч-карточки), стартовый пакет. Возможно, Вам зададут какие-нибудь вопросы, на которые Вы, как хозяин симки, с легкостью ответите. И Вам просто перевыпустят карточку с сохранением номера. Так же, как при её утере.
Если телефон украден, потерян или просто нет надобности в сим карте, то ее можно заблокировать, причем абсолютно бесплатно прямо на сайте mts.by либо по указанному там тел.номеру. Снять блокировку можно за 10 000. Если баланс долго не пополнять, и на счете будет до - 20 000, то наступит частичная блокировка, через 30 суток после этого, либо если баланс больше -20 000, то номер заблокируют полностью. Чтобы его разблокировать, нужно пополнить счет, плюс еще снимутся деньги в соответствии с тарифным планом.
наверное окисоились контактыЮ может ещё в том телефоне разболтался крепеж и появился люфт, свободно ей там карте вашей, попробуйте почистить контакт и подставьте бумажку (по размеру как симка, или картоночку) на симку уплотните в этом месте( у меня у дочки так было)
