Вопрос звучит страшно, если знать ответ, потому что забытым в доме оказалось живое существо, не билеты и не паспорт.
И не читавшему, не знавшему, тогда хочется сказать, что то была кошка, потому что забыть в доме человека невозможно. Забыть и запереть его там.
Однако, был забыт именно слуга Фирс. Потому что он был полностью, до самой клеточкой своей, слугой, был прошлым, был считай частью дома, комнат и мебели, которые покидали его хозяева.
И да, они обошлись так почти по той причине, по которой горожане, уезжая с дач в город, запирают на дачах или кидают там собак и котов, взятых на лето поиграться.
Крепостное право отменено, дворян все меньше со своими вишневыми садами и слугами в ливреях, ну и надо было подстраиваться под прогресс, а верному Фирсу там просто нет места, он привык быть слугой, из него нового человека не сделаешь, как из старинного набора посуды не сделать посуду в стиле хай-тэк.
А раз нет, и о судьбе верного Фирса позаботиться не могут(!), хотя хотели его в больницу отправить, но его просто...запирают и забывают(!!). И он, беспомощный и старый, заканчивает свою жизнь как то же брошеное и запертое животное, только не кляня всех и вся, не плача, а с пониманием, что его "барчата" любимые натворили, и уходит из жизни, не видя, что все закончилось ужасно для него, нет, он любит и оправдывает хозяев.