Для начала хочется обратить внимание, что голосовой помощник "Алиса" была презентована в середине осени 2017 года. Таким образом, данная программа ещё достаточно "сырая", чтобы делать какие-то умозаключения. По сей день программа активно используется и выявляются проблемные стороны "Алисы", так что если у вас что-то начало лагать, то можно сказать, что это нормально.
Итак, чтобы ответить на вопрос важно понять, что вы вкладываете в понятие "не работает".
К примеру, если "Алиса" при включении компьютера не обнаруживается, то возможно её автоматически выключает, к примеру, антивирусная программа. Таким образом, вам необходимо её включить вручную. Через поиск файлов необходимо указать
Далее выбираем "Алису".
**
Если "Алиса" глючит (тормозит, зависает), то может помочь рестарт данной программы. Также через поиск её находим. Затем, отключаем и заново включаем.
**
Если "Алиса" не поддерживает разговор, то наиболее очевидной причиной является разрыв связи с Интернетом.
**
Если возникают проблемы с установкой "Алисы", то в первую очередь проверьте соответствует ли ОС вашего ПК требованиям программы. Также для программы необходимо, чтобы на компьютере было небольшое количество свободного места.