Сразу скажу, что я сам преподаватель ВУЗа и потому надеюсь, что смогу более или менее полно объяснить ситуацию.
Первой проблемой считаю то, что сейчас Минобразина (Министерство образования) постоянно сокращает количество аудиторных часов на преподаваемые дисциплин. Вместо этого в рабочих программах заставляют больше часов выделять на самостоятельную работу студентов (СРС). Другими словами, такова политика, что Вы должны учиться сами, а мы вас только направлять!
Вторая проблема состоит в системе рейтинговой оценки преподавателей. Сейчас рейтинг преподавателя практически никак не зависит от того как он учит студентов. Сейчас нужно беспокоиться о количестве статей, индексе цитируемости, количестве заработанных денег, участии в хоз. темах и грантах и т.д. А если бы Вы знали, сколько сейчас стало нужно заполнять и вести бумажек!
Уровень заработной платы преподавателей в гос. вузах настолько невысок (не слушайте, то что докладывают Путину о 42 тыс. руб.!), что интерес к работе со студентами весьма невысок. К тому же, где-то нужно найти деньги на издание тех же статей, а это от 500р. до 30000р. за статью и выше.
И последнее. Отношение к студенту, так же как и к пациентам, клиентам, пассажирам и т.д. зависит от конкретного человека. Но в таких условиях всё тяжелее сохранять своё человеческое лицо!