Моральная поддержка не менее важна поддержки материальной, иногда без неё просто не обойтись. Человек счастлив, когда он понят и одобрен, когда не чувствует одиночество. А то внимание, которое приходит с простым человеческим порывом, c обычным теплом от души к душе - это всё не заменят материальные блага. Ценность дружеского рукопожатия, доброго взгляда и слова не измеримы ни с чем.
Словесная, эмоциональная помощь выражается в виде сочувствия, сопереживания, заботы, одобрения или похвалы... В иных случаях - это способ поднять самооценку человеку (который в себе сомневается или просто стоит в нерешительности на пути выбора). С другой стороны -это помощь тому, кто оказался в тяжёлой ситуации и сам морально не может с ней справиться.
От нас ничего не требуется, только капелька человеческого тепла, немного времени, немного внимания и забыть на некоторое время о своих проблемах, подобрать правильные слова или даже без слов, просто быть рядом. Именно это "быть рядом" тоже является весомой поддержкой, присутствие помогает, вдохновляет, успокаивает...
<hr />
Не всегда о помощи могут просить, иногда горе, проблема, потерянность видны без слов. Подавленность, слёзы, молчание, грусть. Если игнорировать такую ситуацию, она может сказаться на здоровье человека. Неужели можно спокойно смотреть на чужое горе и при этом не испытывать страдания самому?! Быть рядом, обнять, прижать к себе, всё это вместо тысячи слов в определённых ситуациях важнее.
Если чувствуете, что человека лучше не касаться (нервозность или не тот случай), тогда ищем другие варианты поддержки:
- Разрешить выговориться, выплакаться, пожаловаться. Иногда только это и надо страдальцу. Он успокоится, воспрянет духом, сам увидит выход из положения. Перебивать исповедь не стоит. Все фраза: "Сам виноват", "Чем же ты раньше думала" - это неуместно.
- Если в своём монологе человек не отыщет ответ, тогда следует дать ему совет. Не "абы посоветовать", а проанализировать ситуацию, поставить себя на чужое место и выдать руководство для дальнейших действий. Заверить в Вашей готовности оказать посильную помощь.
<hr />
Близкого человека можно занять делом. Всё что угодно, пусть будет в постоянном действии, это отвлекает. Только надо вовремя почувствовать, когда человека следует оставить наедине с собой (не надо цепляться к нему, как банный лист). Надо быть готовому к вспышкам или капризам жалующегося, но это всё только эмоции, не следует принимать это на свой счёт. Только искренность, только честность, простота диалога, никаких обвинений и спокойствие.