Видимо, это недостаток, самого процесса фотографирования... Фото,пока ещё, не может показать объективно, как выглядит человек в жизни, в реальной... И действительно часто малопривлекательные черты, в реальной жизни, на фото, становятся напротив привлекательными, и даже красивыми, и наоборот ,люди порой обладая очень даже неплохой внешностью, на фото выглядят просто ужасно...
Многие, даже бояться фотографироваться по этой причине ...
Думаю, что если фотограф опытный и ответственный, то сможет всегда найти и нужное освещение и ракурс, для так называемых не фотогеничных людей, а неудачные фото, никогда не отдаст клиенту ...