Для начала войдём в кабинет управления брандмауэром.
Для этого войдите в Пуск - Панель управления - Брандмауэр Windows.
Затем в нём перейдите на вкладку Исключения.
Там галочкой отметьте программу Google Chrome и нажмите OK.
Если в списке нет этой программы, нажмите кнопку Добавить программу.
Возникнет ещё одно окно, где тоже будет список программ.
Выберите из него и нажмите OK. Эта программа должна появиться в первом окне, где её нужно отметить галочкой и нажать OK.
Если же и в списке второго окна её нет, то нажмите расположенную там кнопку Обзор и найдите её самостоятельно на компьютере.
Если вообще не сможете её найти, то попробуйте вообще отключить брандмауэр. Если не поможет, то значит он не причем и нужно его снова включить.
А про доктор веб не могу ничего сказать, так как не пользуюсь антивирусами, но думаю, что там всё аналогично: вкладки исключения, также ставить/убирать галочки.
Скриншот брандмауэра: