Помимо номера телефона единой диспетческой по вопросам ЖКХ (и отопления, в частности) 8
по городу Москве (Московская область сюда не относится, кстати, только Москва ).
Еще можно звонить на номер, который проще запоминается:
Это единая горячая линия (круглосуточная) по работе коммунальных служб в целом. Звоните, описываете проблему и диспетчер сам решает, на какой конкретно отдел переключить Вашу жалобу или вопрос.
Плюс к тому, примечание для тех, кто проживает в новостройках, если Ваш ЖК имеет собственную котельную ( а для новостроек в Москве все чаще практикуется такая система), то начинать звонки нужно с Вашей УК. Это они решают, когда включать, когда отключать.