Изучала этот вопрос.
Моё изучение привело к такому ответу (он не про всех, но про большинство):
многие имеют глубокие травмы и раны, тяжёлый груз прошлого... и поэтому им полезнее и лучше не знать кто они и что натворили, чтоб мочь делать свои выборы заново "с чистого листа". И прорабатывать карму не через переосознание (внутреннюю работу), а через боль или же через верные поступки. Многие попадают в те же ситуации, которые создавали в прошлом другим. И уже будучи в самой ситуации получают знания и опыт про то, в чём состоит их "грех" и проблема.
Те, кто помнят свои прошлые жизни.. не имеют такой тяжёлой кармы или же в их ситуации полезнее знать их историю.
Я в детстве-юности увидела свою прошлую жизнь, которая объяснила очень многое и дала вектор моей жизни. Так как у меня не было задачи "жить" (получать образование, делать карьеру, "выживать" или "быть успешной" по ориентирам общества), то мне воспоминание прошлой жизни ничего не нарушило, но только ускорило и помогло понять то зачем я живу, кто я, почему я себя так чувствую и так далее. Если же человек жил бы обычной жизнью, то воспоминание прошлого могло бы полностью разрушить его привычное восприятие жизни и прочее. Но для этого я и родилась в духовной эзотерической семье, где мне заранее была дана другая платформа мышления. В общем... у каждого свой путь и не все не помнят свои жизни. Вокруг меня тоже многие имели такой опыт. Потом позже уже узнала больше 1000 жизненных ситуаций из прошлого (из воплощений и из пространства, где не было тела и смерти)... которые помогли мы многое изменить в себе и перенаправить свою судьбу, чтоб не крутиться по кругу, повторяя схожие пути и подобные "ошибки".
Поэтому, когда человек очищается через работу над собой... постепенно он вспоминает бОльшую часть своей истории, получает многие ответы. Считаю, что это естественный путь, которым идёт практически каждый, кто на пути познания себя и того "кто он".