В 1960-х и 1970-х годах термин «информационные технологии» (IT) был малоизвестной фразой, которая использовалась теми, кто работал в таких местах, как банки и больницы, для описания процессов, которые они использовали для хранения информации. С переходом парадигмы к вычислительным технологиям и «безбумажным» рабочим местам информационные технологии стали общепринятой фразой. Это отрасль, которая использует компьютеры, сети, программное обеспечение и другое оборудование и процессы для хранения, обработки, извлечения, передачи и защиты информации.
В первые годы компьютерного развития не было такого понятия, как высшее образование в области информационных технологий. Разработка программного обеспечения и компьютерное программирование были лучше всего предоставлены ученым-вычислителям и математическим инженерам из-за их сложного характера. Со временем и с развитием технологий, например, с появлением персонального компьютера в 1980-х годах и его повседневного использования в домашних условиях и на рабочем месте, мир перешел в эпоху информации.
К началу XXI века почти каждый ребенок в западном мире и многих других странах мира знали, как использовать персональный компьютер. Отделения информационных технологий предприятий перешли от использования лент хранения, созданных одним оператором компьютера, к взаимосвязанным сетям рабочих станций сотрудников, которые хранят информацию на серверах, часто где-то далеко от основного бизнес-сайта. Связь прошла путь от физической почтовой почты и факса до почти мгновенной цифровой связи через электронную почту.
