Бесплатных телефонов у Webmoney нет, если Вы не живете в Москве или в Санкт-Петербурге.
Бесплатно можно только написать в Техническую поддержку (для консультации по работе с WM Keeper и по техническим проблемам) или в Финансовую поддержку (по вопросам проведения платежей).
Такое решение принято самой системой Webmoney, и лишь потому чтобы соответствовать букве закона ФЗ-161 «О Национальной платёжной системе».
Как было (и будет до 1 октября 2019) раньше - я со своего WMR кошелька мог перевести деньги в любую другую платёжную систему, будь то Яндекс Деньги, QIWI или Payeer, или например на карту иностранного банка в другую валюту. Теперь (с 01.10.19) такие прямые переводы в системе Webmoney станут невозможны.
WMR - это эквивалент российского рубля, WMP - это полноценный российский рубль, перевод которого станет возможным только на банковские счета (карты) российских банков.
Такой Закон принят в рамках борьбы с отмыванием денег, к примеру от продажи наркотиков, или финансирования террористических организаций.
P.S. ИМХО Теперь большие суммы переводов теперь станут "виднее" Налоговой Службе РФ.
Вместе кошельки будут существовать только до обнуления WMR кошелка. Потом его архивируют.
WMP полностью заменит WMR. Вместе будут существовать кошельки с августа по октябрь 2019. Дальше будут ограничения на WMR кошелек, связанные с выводом денег.
Пока неизвестно, как сие новшество Вебмани отразится на проектах для заработка. Думаю, что тоже заменят WMR на WMP - терять рабочую силу никто не хочет. Возможно, добавят новые платежные системы для вывода (только предположение). Поживем - увидим. Раньше времени пусть фрилансеры не паникуют по поводу замены кошельков. Возможно, не так страшен черт, как его малюют. К налогам придется привыкать.
Ситуация разрешилась для меня благополучно. Написала контрагенту, подробно объяснив ситуацию (с указанием времени заключения и номера сделки, с информацией о поступлении средств на банковскую карту), сразу же пришло уведомление для подтверждения получения перевода. И после подтверждения мне вернули страховой взнос.
А до этого была другая ситуация, контрагент не отправлял перевод в течение 2 суток, сначала попыталась написать ему, но его почта была закрыта, пришлось писать в Службу поддержки. После этого сделка была отменена и мне на кошелек не только вернули мои средства, но и перевели страховой взнос контрагента, по чьей вине сделка не состоялась.
В Украине работают Visa и Master Card, Western Union, Liqpay. Запрещены Яндекс.Деньги, QIWI Wallet, и частично WebMoney.
Поскольку в ноябре 2016 года пошли слухи о запрете сервиса обмена электронных денег webmoney в Украине, надо прояснить ситуацию. Оказывается, национальный банк Украины не запрещает работу вебмани. Пользователи могут менять свои гривны на титульные знаки WMU и обратно, совершать покупки, продавать свои товары и услуги за вебмани. Но все это касается WMU, а вот менять их на другие знаки, такие как WMR, WMZ, WME и прочие, с точки зрения НБУ уже нельзя. Это объясняется тем, что webmoney.ua имеет лицензию на работу в Украине, при этом правила работы всего сервиса webmoney с НБУ не согласованы. В итоге, если вам надо вывести WMU на карту банка, или поменять гривны на WMU, проблем быть не должно.