Как можно относиться к таким людям?
Во-первых, совершенно неважно, где вас оскорбляют - в реале или в интернете. Оскорбление - везде оскорбление. Но есть разница в вашей реакции на это оскорбление.
В интернете вы можете не отвечать ничем на оскорбление, а просто уйти со страницы (сайта) и не общаться. Убеждать, переубеждать, увещевать таких людей совершенно бесполезно.
В реале вы не всегда сможете избежать молчаливого ухода. Оскорбляющий может вас принудить к ответной реакции. Но ваш резкий отпор может и поставить оскорбляющего на место (конечно, не всегда).
Во-вторых, когда ведется открытая дискуссия (на сайте, форуме и т.д) оскорбляют не только вас, но всех, кому это приходится читать. Конечно, за порядком должны следить администраторы и модераторы. Самое лучшее - пресекать подобные выпады в отношении других людей, а злостных просто банить. Но парадокс в том, что при общей анонимности в сети, текстовое оскорбление не воспринимается так, как в реале. И это приводит к разрастанию дискуссии на радость админов сайта, потому что для сайтов - это движуха.
Не является исключением и БВ, некоторые вопросы на котором оскорбляют, например, национальные чувства участников. Их нужно просто сразу удалять, не давая разгореться "дискуссии", переходящей в банальную склоку с взаимными оскорблениями.
