На почтовом отделении рядом с моим домом тоже сидели такие хамки-хабалки, что не хотелось туда приходить. Но я люблю заказывать товары через интернет и из-за теток со скверным характером себе в таком удовольствии отказывать не собиралась. Часто была свидетелем, как эти неудовлетворенные жизнь девочки (чем могла их поголовно обидеть жизнь в их 20 с небольшим лет - для меня загадка) хамили престарелым людям, ни за что, за то что те просто к ним обратились, я каждый раз вмешивалась, делала замечание, ругалась с ними, мне палец в рот не клади, но это утомляет и не является моим хобби. Но терпение мое лопнуло, когда они мало того, что отправили мою посылку обратно без моего ведома, так еще и в грубой форме меня обвинили, что сама мол не приходила (хотя я там чуть ли не прописалась, приходила спрашивала, отвечали пока нет), так я еще и деньги из-за этого небольшие, но все же потеряла. Тогда я обратилась к начальству, но не отделения, а в центральный офис (благо они являются и клиентами фирмы в которой работаю), написала жалобу, причем не анонимную, а со всеми своими контактами, помогли ее не "отложить в ящик", была проверка, теперь там новые сотрудники и , чудеса просто, какие вежливые. У них зарплаты просто маленькие и зачастую туда идут работать не большого ума девушки с заниженной самооценкой, хотя должны конечно же работать очень терпеливые и приветливые люди, потому что с пенсионерами нужно терпение, готовность объяснять бесконечно, иди на встречу, помогать, это непросто, но очень важно.
Заметила, кстати, что эти хомячки грубили даже бабушкам-божим одуванчикам, которые еле разговаривали от старости, но к этим девочкам-гопницам обращались на "вы", а они в ответ "ты че бабка, слепая" и т.п. Мерзость такая. И хамили таким, как я - красивым и немногословным, пока не взбесят)))) а вот симпатичным мужчинам девчушки не хамили и времени на них не жалели. Может поэтому они такие злые, что мужчинки, как бы они перед ними не расшаркивались, уходили, а они то думали "а вдруг прЫнц" )))