Клава внутри - это изогнутая сетка проводников из слоя "строк" и слоя "столбцов", на пересечении которых образуются "конденсаторы". Эти два слоя разделены пленкой диэлектрика и воздушным промежутком. При нажатии обкладки "конденсатора" сближаются -- увеличивается емкость. Контроллер клавы (микросхема на плате ноута) по очереди дает импульсы на эти строки и столбцы и снимает реакцию (при изменении емкости меняется и скважность/форма импульса). Частота опроса достаточно велика, чтобы человек воспринимал это как "одновременно и независимо работающие" кнопки. Сетки проводников и контроллер соединяются через плоский шлейф и гнездо специальной конструкции (оба - уязвимое место).
При описанных симптомах (если внутрь точно не попадали жидкости и точно не поселились какие-нибудь насекомые/микроорганизмы) вероятны варианты:
а) смещение шлейфа в гнезде (бывает, что оно саморасщелкивается и фиксация соотв контактов пропадает);
б) излом шлейфа в составе клавиатуры;
в) поломка гнезда на плате ноута;
г) выход из строя контроллера (например, из-за электрического пробоя разрядом "статики") на плате ноута.
Случай "а" решить проще всего -- разобрать по видеоинструкции из инета "как заменить клавиатуру ноутбука <вашамодель>", ничего не менять, а просто собрать обратно.
Решение для случая "б" -- найти, купить и, действительно, заменить клавиатуру (увы, у разных производителей и модельных линеек они несовместимы -- нужно найти для своей конкретной модели).
Случаи "в" и "г" требуют ремонта и квалификации уровня сервисного центра.
PS: Да, насчет ответа от Дениса -- тоже возможно, но это уж совсем просто: подключите любую внешнюю USB клаву и проверьте поведение; если симптомы воспроизводятся -- игнорьте все мной написанное и следуйте совету Дениса.
