Question

Как теперь отследить мелкие пакеты от Алиэкспересс (см)?

Последние заказы (около месяца где-то) не приходят ни СМС на телефон, ни извещение в почтовый ящик. Спросила на почте,сказали теперь так и будет .

Вопрос- а как быть с посылками , у которых трек не всегда отслеживается до места прибытия, пишет что пришел в Россию и все?

Может кто знает?На почте мне не ответили.

Answer 1

С мелкими пакетами всегда так было. Их то воруют, то пропадают, то просто не отправляют, а дают левый трек номер.

На али много товаров с платной и бесплатной доставкой. Если вы хотите обязательно получить посылку, то стоит обратить внимание на платную доставку. Цена доставки компенсируется ценой на товар и разницы вы не почувствуете, но посылка уже пойдет с отслеживаемым треком по России.

Answer 2

Летом заказывала довольно много товаров. Всё, как обычно. Те посылки, которые с нормальным треком - отслеживались, безтрек или фейк - не отслеживались. Извещения приходили на все посылки, пару раз даже звонили с почты, чему я очень удивилась. Посылки отслеживаю по мобильному приложению Почта России. Из девяти последних заказов один безтрек не пришел, открыла спор, деньги вернули.

Тема не нова, к сожалению. То ли почтальонов не хватает, то ли ленивые.

В любом случае, изменений каких-либо в Законе по этому поводу нет.

Узнайте на своей почте, в какой части закона написано "Так и будет". Скорее всего, какие-то местные неувязки.

Answer 3

Пара мелких пакетов, заказанные мною еще в середине того года, так и не пришла.

Отследить я их не могла, ибо трек-номера были левые. У продавца нет смысла ничего спрашивать, как и в Почте России ничего толкового не ответят.

Странно, что китайцы вообще на свой страх и риск до сих пор отправляют свои посылки. Ведь часто им приходится возвращать деньги покупателю. Одни растраты.

Поэтому я не удивляюсь тому, что все чаще в сопровождении цены на товар указана цена за доставку. Платя за нее, вы хотя бы получаете нормальный отслеживаемый код, и в этом случае вы уверены, что товар до вас скорее всего дойдет.

А не хотите платить за доставку, приобретая что-то мелкое, старайтесь закупать сразу несколько товаров у одного продавца (копите желания) и просите его о том, чтобы он все это отправил одной посылкой.

Answer 4

если мелкий пакет, с неотслеживаемым треком, был доставлен в россию, но к вам так и не пришел, стоит писать заявление на почте. так как они отвечают. 90%не доходит из-за воровства, остальное -ошибки в адресе и каким то чудом теряются. в общем если не дошел мелкий пакет, идем на почту, несем скрины что заказ доставили в страну назначения, и требуем компенсацию. есть незначительная надежда что вычеслят вора в лице почтальона или сортировщика. вообще неотслеживаемый трэк создает почву для воровства. почему до сих пор эту лазейку для воров не прикроют- не понятно.

Answer 5

Интересно есть ли смысл подать на розыск отправления на сайте Госуслуг почта России или в свое почтовое отделение если товар с Алиэкспресс по России не отслеживался , но ведь он отслеживался по Китаю до погрузки в самолет и продавец прислал подтверждение -отслеживание ,правда в этом подтверждении половина букв китайские :( наверное надо еще подтверждение того, что товар прошел ММПО ( место международного почтового обмена ).Есть ли у кого-нибудь опыт подачи на розыск отправлений , если товар не пришел с Али ?

Answer 6

В последнее время перестала выписывать на Алиэкспрэсс. Плачу деньги (слава богу суммы не такие большие), но уже второй раз мой товар не приходит. Товар конечно копеечный, но и в наших магазинах, например, такого нет. Разочаровалась в нем полностью.

Answer 7

Было всякое за то время, как я сотрудничаю с Али. Нет проблем с отслеживанием посылочек, имеющих нормальный трек. Но если трек-номера фейковые, тогда, конечно, посылку дождаться нереально, а отслеживать, в принципе, и смысла нет.

Для себя я сделала вывод, что если не хочу рисковать и мелкие пакеты получать гарантированно, нужно оплатить доставку.