Есть такое дело - можно в офисе сбербанка заказать услугу инкогнито , насколько помню стоит это 500 рублей в год , я поступил проще - взял кредитную обезличенную карту - теперь на чеке ничего не печатают кроме того что это кредитная карта и несколько цифр - терминал правда видит имя отчество , плюс кредитка бесплатно застрахована и все карты на это же имя автоматически страхуют - если мутное снятие денег или оплата большая то приходит код подтверждения и без него оплата не пройдет .
Когда у Вас истечет срок действия карты, то ее надо заменить - это понятно. Карта выпускается без Вашего напоминания и Вы можете прийти в тот банк, где у Вас открыт счет и получить карту, предъявив старую карту и паспорт. Старая карта действует до последнего числа месяца выпуска (если у Вас на карте написано март,2016 - значит по 31 марта включительно). Желательно менять карту в конце месяца. Если Вы это сделаете в середине, то проследите, чтобы Вам отдали старую карту и в неповрежденном состоянии. Пример из моей практики: пришел менять зарплатную карту 15 числа, новую мне выдали, а старую надрезали ножницами со стороны магнитной полосы. И все. Кранты. Я полмесяца сидел без денег, т.к. снять с карты через банкомат не мог, а обратившись в центральное отделение банка в отдел пластиковых карт, услышал ответ, что надо было самому проследить, чтобы мне карту не испортили. Про свою войну со Сбербанком и получение компенсации за моральный ущерб я промолчу, слишком долго пришлось бы писать. Но еще раз хочу предостеречь - будьте внимательны с картами, иначе до 1 числа следующего месяца останетесь без денег.
Очень для меня был актуальный вопрос буквально год назад. Я только получила карту и не знала как с ней обращаться. Вернее не знала какой номер указывать что бы мне перевели деньги. Кинула расчетный счет по моей карте но перевести не удавалось, так как выдавало ошибку.
Спустя только несколько месяцев я поняла что за цифры нужно указывать с карты. Они находятся на лицевой стороне вашей карты.
Нужно писать все цифры как показано на картинке в правильном порядке. Если хоть одну цифру укажите не верно то деньги не смогут отправиться, либо придут но не вам.
Так что будьте осторожны и внимательны.
Теперь после этих знаний все переводы до меня доходят в целости и сохранности!
Разберем сразу два случая.
Перевыпуск карты. Он может потребоваться в том случае, если старая карта пришла в негодность или если ею по какой-то причине невозможно пользоваться до окончания срока ее валидности, то есть до срока замены карты. Перевыпуск осуществляется после личного обращения держателя в банк, при этом придется заполнить пару бланков. У меня по времени это заняло примерно полчаса.
После этого сам перевыпуск карты занял ровно трое суток. Обратилась я в банк в субботу, получила новую карту во вторник. СМС из банка о готовности карты пришла утром во вторник, также на третий день. Три дня на перевыпуск карты - это норма.
Замена карты осуществляется в плановом порядке в том отделении,где карта была выдана. Примерно за месяц до истечения срока действия карты, приходит СМС с информацией о том, что карта готова и ее можно забрать из отделения банка. Если человек не торопится забирать новую карту, ведь старая действует до конца месяца, то СМС придут еще несколько раз. Мне приходило 5 или 6 СМС.
Заблокировать услугу "Мобильный банк" можно самому через терминал, вставив туда свою карту; можно в отделении Сбербанка, обратившись к оператору или консультанту; а также данную услугу можно отключить, позвонив оператору, обслуживающему Сбербанк...
