У ребенка есть несколько кризисов, к которым Ваша девочка не должна сейчас относится. 5 лет - это как раз довольно спокойный возраст, даже довольно хороший в плане того, что пятилетние дети впитывают огромное количество информации, учатся читать, начинают заниматься спортом, танцами и музыкой, при чем довольно быстро добиваясь высоких результатов во всем, детские болезни уже отходят на второй план, ребенок весел и активен. Ближайшие возрастные кризисы - это 3 и 7 лет - далеко.
Так что делаем вывод, что девочка действительно очень избалована. Испортить ребенка не трудно, в этом деле участвует все окружение ребенка, а вот расплачиваться за такое воспитание придется только родителям.
Истерика всегда рассчитана на зрителя. Не будет зрителей - не будет истерики. Так что, как только девочка начинает истерить, переключаем свое внимание, уходим в другую комнату, спокойно занимаемся своими делами, не выдавая даже внутреннего беспокойства. Ребенок покричит некоторое время, даже может за Вами пойти - не убегайте, делайте спокойно свои дела. Накричится и замолчит. Главное - не сдаться. Если один раз сдадите позиции, все придется начинать сначала. От домашних истерик можно избавиться за пару недель. Все родственники должны вести себя именно так.
Хуже обстоит дело с истериками в общественных местах. Не велите себя так же, так как общественное мнение Вам этого не простит. Успокаивайте ребенка любым способом, но дома устройте "разбор полетов" - девочка уже не маленькая, все прекрасно поймет.
У меня с моей дочерью (примерно в этом же возрасте) был такой конфликт в магазине, когда она требовала купить мишку и орала, бросалась на пол. Я ей быстренько купила чупа-чупс, увела из магазина, но дома я ей сказала, что этого мишку планировала купить на ее день рождения, но после ТАКОГО передумала! Вот тогда она уже очень горько заплакала и истерики прекратились!!!
К слову НЕТ ребенка нужно приучать, но ребенок должен понимать почему ему что-то запрещают, например: "Тебе нельзя сегодня мороженое, потому что у тебя болит горло, я куплю тебе после выздоровления, хорошо?" Если ребенок соглашается, то у него и у самого настроение улучшается как-то...
Но постоянно запрещать тоже не стоит, продолжайте хвалить девочку, поощрять подарками.
Еще могу посоветовать отличный способ - это родить еще ребенка. Когда у нас появился младший сын, мы с мужем просто "за голову схватились", какая же эгоистка оказалась наша дочь!