Question

Зачем Герман Греф пришел в Сбербанк в костюме инвалида?

Комплект данных костюмов, созданных в Великобритании, был недавно закуплен Сбербанком для разработчиков финансовых продуктов и тех, кто работает с инвалидами.

Answer 1

По официальной версии данные, мягко говоря, необычные костюмы были закуплены для проведения проверок способности служащих банка общаться с людьми с ограниченными возможностями. Герман Греф, как глава данного финансового учреждения, провел испытания костюма. Сделано это было накануне дня Инвалида (звучит пугающе - корректнее было бы "помощи инвалидам"). Пафоса данного мероприятия мне не понять. По признанию того же Грефа, очки серьезно снижают качество картинки и обзор, наушники глушат звук. Кто гарантирует, что прямо у дверей банка замаскированного инвалида не сделает настоящим неосторожный водитель, или он сам не заметит открытого канализационного люка? Не стоит играться в горе.

Answer 2

Руководитель Сбербанка пришел в одно из отделений экипированный таким образом, чтобы проверить самому, каково это - обращаться в банк для оказания услуги человеку с ограниченными возможностями. В данном случае он "попытался" получить кредит на кресло-коляску.

Чиновник сказал работнику банка, что хочет взять кредит в сумме 100 тысяч рублей, доход его при этом составляет 30 тысяч. Работник начал оформление, но даже не дождавшись окончания процесса, Греф снял устройство с головы, которое делало его почти глухим и очень слабо видящим (очки и наушники). Он дал рекомендации специалисту, работавшему с ним, с целью более эффективного обслуживания людей с ограниченными возможностями.

Видео с записью данного мероприятия можно посмотреть тут.