Как обычно отзывы неоднозначные.
Одним не нравится качество обслуживания, другие, наоборот, хвалят персонал.
В сети предочтаточно информации о том, что ваш заказ (по интернету) могут вообще проигнорировать и дозвониться до них просто невозможно, создаётся впечатление, что делается это специально.
Также рекомендую обязательно проверять, в смысле, вскрывать в присутствии курьера свой заказ, поскольку если что-то вас неустроит, доказать что-либо будет очень непросто.
Ещё один из весомых недостатков, это довольно-таки частое отсутствие нужных лекарс. средств.
Из достоинств отмечу низкую стоимость лекарственных препаратов в сравнении с другими аптечными сетями, продаваемыми лекарства через интернет. Также многие отмечают удобное расположение аптек.
Покупать препараты можно как в самой аптеке, так и с помощью электронного заказа, причём вашу покупку могут привезти на дом. Это очень удобно. Если живёте далеко, то ездить никуда не понадобится.
Вывод такой: по пятибалльной системе оценка средняя. А вообще, только лично приобретя в аптеке "Диалог" то, что вам необходимо, можно на своём опыте составить мнение / отзыв. Успехов.