Когда клиент сдает в ремонт телефон или любую другую технику , то он получает на руки квитанцию , которая по сути является - договором о предоставлении слуг между ремонтной мастерской и им ,и где обязательно будет указанно , в какие сроки необходимо забрать отремонтированное изделие и оплатить стоимость проделанной работы ( затраченные средства на запчасти , работа специалиста , диагностика ).
Клиент ставит свою подпись , соглашаясь на условия , предложенные ремонтной мастерской и договор вступает в законную силу .
Внимательно прочитайте всё , что указанно в бумаге , которую вы получили в момент приема вашего телефона и если по указанным срокам вы не можете забрать его , то вполне вероятно , что ваш телефон поступает в полное распоряжение этой организации , как не востребованный заказ ( и не оплаченное ).
Попробуйте сходить к ним и договориться об продлении срока ожидания с их стороны , возможно и за оплату , теперь уже - за хранение вашего телефона .