Вероятнее всего, иногда человеку не хочется общения, и он выключает телефоны.
А в социальные сети заходишь, так или иначе, каждый день, чтобы проверить есть ли новые сообщения.
Да и написать всегда легче, чем разговаривать.
Можно не подбирать интонацию, и всегда есть время, чтобы подумать, что ответить.
А по телефону необходимо реагировать незамедлительно.