не совсем так. Мастер-коды существуют, но у каждого производителя замка-домофона универсальный ключ свой. И одного единсственного, подходящего для любого домофона, универсального кода в природе не существует. Более того, иногда мастер-коды оключают при установке.
Мы поставили. Чтобы к нам позвонить, нужно набрать номер квартиры. Пока что одни плюсы. Ко мне много людей приходят за продукцией и мне удобно- знать кто идет. Пока поднимутся, я уже могу подготовить им нужное, чтобы не забирать времени ни у них, ни у себя. Детям интересно. Они используют как переговорный пункт, чтобы не подниматься лишний раз домой. Меньше заходит в подъезд цыган, алкоголиков, случайных людей.
Код домофона можно сменить без проблем. Для этого нужно обратиться к тем, кто его Вам устанавливал. Другое дело что нужно предупредить жителей дома, о скорой смене кода домофона. Предупрежден - значит вооружен. Хотя может быть и так, что жильцы будут против смены кода домофона и из этой затеи ничего не выйдет.
Может я и открытие сделаю для вас, но звук домофона можно и отключить. Там на трубке, попробуйте. А еще как метод борьбы, предлагаю вам просто не открывать. Вот например звонят они, вы трубку взяли и сразу кладите. Как только поймут что вы не дворецкий, будут звонить кому-то еще.
Есть два логичных варианта: Кто-то нашел второй ключ,и теперь пользуется. А может быть просто замкнуло что-то внутри самого аппарата. В любом случае, не мешало бы проверить, может быть даже ключи поменять, если есть возможность.
Как-то так, мне кажется.