Добавлю и свои пять копеек к отзывам о цифровом ТВ и проводном интернете от МТС. Сразу оговорюсь, что все ниже написанное относится к региону Пензенская область.
Проводной интернет.
Отвратное качество, постоянные разрывы, низкая скорость, до тех поддержки очень часто дозвонится не реально. Но самый главный минус - это списание денежных средств. Приведу пример - какое-то время не пользовался услугами, на балансе образовался минус, положил деньги на счет, баланс был пополнен и интернет появился, по факту пользовался 4 дня в конце месяца, до этого висел в блокировке. Первого числа следующего месяца абонентская плата списалась в полном объеме за весь предыдущий месяц, хотя реальное пользование интернетом 4 дня в конце месяца, остальное время я был заблокирован в виду недостаточности денежных средств. Выяснение отношений с техподдержкой ни к чему не привело. На мои аргументы был дан, по-моему мнению, шедевральный ответ - у нас так работает биллинговая система. В результате закрыл договор и ушел к другому провайдеру и вот, уже больше года, бед не знаю, а интернет от МТС, вспоминаю, как кошмарный сон.
Цифровое ТВ.
Качество услуг, на весьма посредственном уровне. Бывало, что отваливались каналы, а также, частенько бывают разного рода поломки на линии и, тогда, на экране телевизора можно лицезреть только рябь, при чем достаточно продолжительное время. Договор на цифровое ТВ, также как и интернет, я благополучно закрыл, в связи со свистопляской с начислениями. Опять же закрытие договора - это тот еще номер. Обратился в офис МТС в конце апреля 2017 года, приняли заявление и оборудование, на балансе была положительная сумма. Но договор, как оказалось, не закрыли, так как сотрудник, который принимал заявление, уволился и забыл его отправить. В связи с этим мне начислили абонентскую плату за май. После очередного похода в офис - обещали все урегулировать. Но не тут было, на какую-то часть суммы долга сделали корректировку, а остаток в размере 190 рублей, оказывается мой долг. Выяснение отношений с техподдержкой ни к чему не привело, такое ощущение что операторы, как роботы читают текст по бумажке и не слушают никаких аргументов. Естественно ничего оплачивать я не стал и более никогда и не при каких обстоятельствах связываться с МТС не буду.
Вывод простой - пользоваться любыми услугами от МТС в Пензенской области себе дороже, выбирайте более адекватных провайдеров, благо предложений в данной сфере более чем достаточно.
