Проверяли, нет ли вероятности того, что пульт переключен на управление не самой приставкой, а телевизором?
Тогда с большей вероятностью проблема именно пульта - он не рабочий, или рабочий, но не должным образом.
Что же делать, придется купить новый.
Дело не в ПДУ, а в настройках каналов. После автоматического сканирования нужно просто зайти в настройки звука и выбрать другой вариант из предложенных. Если не ошибаюсь, там будет два формата. Если в одном не работает, просто выбирайте другой. И будет Вам счастье.
Как уже было отвечено выше и все сказанное ранее было правильно. Но имея некоторый опыт ремонта бытовой техники хочется сказать, чтобы вы обратили больше свое внимание на пульт дистанционного управления (ПДУ). Если не работало часть функций, как вы сказали, то инфракрасный приемник телевизора скорее всего исправен. А неисправность кроется скорее всего в кнопках ПДУ. Такое часто бывает. От времени контактные площадки пульта стираются, загрязняются, заливаются чаем, кофе, электролитом старых батареек от чего разъедаются токопроводящие не защищенные лаком медные проводники. Это все ремонтируется. Даже восстанавливаются стертые контакты. Если вы купили точно такой же пульт (не универсальный) и вы уверены на 100%, что он исправен, а это можно проверить на подобном телевизоре или в мастерской по ремонту, то причина неисправности будет в телевизоре. Но еще раз повторюсь, такое бывает редко, чаще неисправен ПДУ.
Да, существуют универсальные пульты к телевизорам и также к компьютерам, но принцип действия пока разный, но скоро (в пределах 10 лет) будут реально продаваться универсальные пульты отдельно и управляющее устройство - отдельно. Такова тенденция.
Не всегда надо сразу бежать и покупать новый пульт если конечно по нем не проехали танком или раздавили его в принципе ремонт пульта можно сделать в домашних условиях без затрат в интернете по ремонту информации полно если все таки нужно покупать новый пульт то надо с собой взять старый пуль и с ним пойти на рынок или в магазин покупать надо такой самый даже если продавец будет со 100 процентной гарантией говорить что другой пулбт может заменить старый все равно лучше найти такой же если и есть какието замены то невсегда это есть хорошо в таком пульте может половина кнопок неработать расположение кнопок может быть другим и т д и еще сейчас почти у каждого есть мобильный телефон с камерой так вот при покупке нового пульта надо включить камеру и направить на светодиод и нажать кнопку на пульте в камере дожна быть видна вспышка сетодиода так проверить все кнопки еще есть универсальные пульты но их тоже лучше не брать так как они габаритные и намного дороже большая часть кнопок не будет использоватся иногда онт самопроизвольно сбрасывают код устройства приходится потом его вводить заново