Очень плохо, что Вы не пишите с СИМ-карты или с банковской карты у Вас сняли денежные средства, так как разница колоссальная в решении этого вопроса. Я подозреваю, что деньги списали с СИМ-карты и сделано это с помощью специальной вирусной СМС рассылки программой Троян.... В этом случае надо срочно звонить вашему оператору сотовой связи и отменять несанкционированное действие. По договору все предложения должны быть санкционированы добровольно и абонент должен быть оповещен о списании в этом случае денежных средств и дать на это подтверждение. В этом есть вина оператора, который не предупредил, что действие платно и могут быть списаны денежные средства с счета. Скорее всего операторы Вам скажут, что бы добровольно подписались на какую либо платную рассылку или доступ к закрытому просмотру сайта или же Вы купили код доступа в платным предложениям..... В общем разницы нет, что они Вам скажут и какие сказки о том, что они не виноваты будут рассказывать. Берете у них телефон оператора которому были зачислены ваши денежные средства за данную услугу и звоните туда. Далее ругаетесь и отменяете платную подписку ил, что Вы там себе подключили..... Оператор услуги обязан вернуть Вам деньги в полном объеме, а если не сделает это, по пишите жалобу в Роспотребнадзор. А так же звоните еще раз Вашему сотовому оператору и говорите, что они обязаны были Вас предупредить о платных действиях и жалуетесь в их отдел контроля качества. Деньги Вам обязательно вернут. У меня было такое много раз. Но я лично попадался на более крутую программу, которая списывает деньги с СИМ-карты которая работает в модеме, а это уже другая история. Там действия при посещении вирусного сайта или вирусной страницы с рекламой автоматом без предупреждения списывают деньги с СИМ-карты, но и их мне возвращали. Главное стоите на своем до последнего - не знаю ничего, списали просто так ... Ругайтесь до последнего и поверьте деньги Вам вернут....
Если же деньги списали с банковской карты, то скорее всего Вы их не увидите, так как в договоре о банковских картах, который Вы подписываете в баке четко написано, что все платные действия совершенные с подтверждением пин-кода или же с использованием введенных данных и CVV кода вы совершаете добровольно и несете полностью всю ответственность за эти действия...
Вам лишь порекомендуют составить претензию и обязательно заблокировать карту, а так же обязательно написать заявление в полицию и назначить банковское расследование, которое в большинстве случаем ни чем, в пользу держателя банковской карты не заканчиваются. После того, как такие действия произойдут с Вашей стороны, к вам уже будут относиться как в держателю карты, который не должным образом использует карту и не может следить за ее сохранностью и не заботиться о безопасности банковских средств. Именно банковских так как да же если карта у Вас дебетовая и деньги на счете Ваши, то пока они на счете у банка - это деньги банка.
Запись и пометки об этом в бюро кредитных историй обязательно поместят, а это в будущем же повлияет на принятия решений о выдаче вам денежных кредитов и самое главное их сумм.
Конечно все это не сильно повлияет на решение банка если, Вы не имеете просрочек и у Вас хороший, официальный и стабильный доход, а так же уже сложившаяся хорошая кредитная история в разных банках.
Самое главное не дарите свои деньги мошенникам ни в коем случае и боритесь за их возврат до самого победного конца, да же если надо будет писать заявление в полицию. Во первых Вы этими действиями как минимум окажете содействие, а не бездействие в разоблачении злоумышленников, во вторых покажите, что Вы не простак, которого так легко обмануть, в третьих у Вас есть все шансы, что бы деньги Вам вернут, а не действуя Вы их просто потеряете.....
