Как на Озоне изменить данные карты? Как добавить новую карту в Озон?
Читайте также
У меня такое случалось не раз. Так как сохранялась предыдущая схема оплаты, то следующий заказ оформляла автоматически с прежним способом оплаты и местом доставки. Потом понимала, что ошиблась, и хотела изменить способ оплаты уже оформленного заказа Озон. Сейчас оформление заказов изменилось, но, случается, что способ оплаты изменить требуется. Если заказ уже отправлен в обработку и утвержден клиентом, то он уже не сможет изменить способ оплаты без отмены этого заказа. Можно конечно попробовать обратиться в поддержку и попросить изменить способ оплаты заказа. Лично я просто тут же отменяла заказ и оформляла новый с теми же товарами. Правда, прибегая к такому способу, стоит помнить, что скидки повторно могут быть недоступны. Например, если был использован одноразовый код бонуса, то при отмене заказа возможность его применить повторно не появится. Поэтому стоит взвесить, будет ли выгоден повторный заказ. К тому же некоторых товаров может уже не быть в наличии, если за это короткое время кто-то положит их в корзину и оформит заказ. Поэтому иногда есть смысл оставить прежний способ оплаты. Данные службы поддержки, куда можно обратиться:
В личном кабинете на Озоне действительно сохраняется почти вся история покупок. Пишу "почти", так как недавно, когда меняли оформление личного кабинета, часть очень старых заказов удалили. Я свою первую покупку там совершила в 2011 году, раньше в истории видела заказы за этот год, а сейчас история начинается только с 2014-го. Свои старые заказы можно посмотреть во вкладке "Заказы". Наверху указаны годы, можно открыть сразу нужный. А в разделе "Купленные товары" можно посмотреть конкретные товары без привязки к заказу.
Если есть необходимость очистить всю историю или же удалить отдельные заказы, то сделать это так просто не получится. Дело в том, что такая опция в личном кабинете просто не предусмотрена. Если открыть любой старый заказ, то можно увидеть лишь возможность его повторить.
Если требуется удалить какие-то отдельные товары или же заказы, то придется обращаться в службу поддержки и оставлять соответствующий запрос. Еще один вариант - просто полностью удалить аккаунт со всей историей. Сделать это можно тоже через поддержку. Написать письмо на help@ozon. ru (без пробела) и попросить полностью удалить личный кабинет. Стоит помнить, что потом он не подлежит восстановлению, можно будет лишь зарегистрироваться заново.
Озон сейчас очень известный и популярный магазин онлайн. Это гипермаркет, где огромный выбор товаров в различных товарных группах.
Когда то они начинали с продажи книг и дисков и сопутствующих товаров, сейчас там большой выбор всего.
Реклама идет по телевизору каждый день, приглашают за покупками, потому что там есть отличные акции.
И чтобы там покупать, нужно регистрироваться и у вас будет личный кабинет.
Там вводятся нужные данные по доставке и также номер вашего телефона, на которые придут извещения.
И если нужно поменять номер в личном кабинете, то следует позвонить на номер телефона 8-800-234-60-06 или написать в службу поддержки по такому адресу - help@ozon.ru.