Читаем на сайте компании:
О компании
Нововведение очень своевременное и ожидаемое - вместо "горы" макулатуры имеем единую квитанцию, оплачиваем за одно посещение расчетного центра или почты - ну реальная экономия здоровья и жизненного ресурса! Сами центры расположены в шаговой доступности, работают в удобное для граждан большинства время. Пресловутое "одно окно"!
Казалось бы - все должно работать, как "часики", ан нет... Почему так? Читаем дальше:
Невольно напрашивается вопрос - а не та ли это ситуация, когда "лебедь, рак и щука" пытаются тащить коммунальный "воз" одновременно? Когда нет независимого оператора данной услуги, то обоснованно можно предполагать, что в формировании "циферек" данного платежного документа принимает участие каждая из указанных сторон самостоятельно и никто это не контролирует, лишь бы "комиссия" снималась своевременно и слава Богам!)
Я могу ошибаться, но описанная Вами ситуация явно свидетельствует - в "механизм попал песок"!
Вот в сети наткнулся на фото где москвич сравнивает свои квитанции за 2000 и 2016 год. Там как раз есть квитанция за первый месяц осени 2016 года за однокомнатную квартиру в Москве с оплатой коммунальных услуг . Не знаю, правда, дифференцируется ли в Москве оплата за отопление по летним и зимним месяцам (то есть разбивается оплата на весь год, или платят только в отапливаемые месяцы).
В общем, за первый осенний месяц было уплачено 5874 рубля, или 94 доллара США.
Для получения субсидии необходимо собрать документы о доходах всех членов семьи и предоставить их в исполком (это заявительный принцип). Так же с первого октября, малоимущим пенсионерам и инвалидам такие субсидии будут предоставляться автоматически и будут уже прописаны в жировке (самому обращаться никуда не надо). Но это касается тех пенсионеров и инвалидов, которые являются нанимателями и не имею зарегистрированных трудоспособных граждан. Если есть трудоспособные граждане, стоит для начала посчитать. Если в доле совместного дохода 20 процентов и более уходит на оплату жировки, то можно собрать документы о доход и обратится по заявительному принципу.
Субсидию в Украине оформляют в Отделе Социального Обеспечения, по народному - в Совбесе. Надо подойти в городской/районный отдел и получить бланк для оформления субсидии. Там скажут копии каких документов надо представить. Дома заполнить в бланке графы, которые вам понятны и сдать его в Отдел. Я, например, никак не могла понять в какую графу надо вписать ИНН. Взяла его с собой и вписала уже на приеме у сотрудника отдела. Мы с мужем пенсионеры, но выписку о пенсии за год мы не брали. Также не брали справки с места жительства (это есть в копии паспорта) Инспектор просто ввела наши данные в компьютер (информационную базу) и взяла от туда все наши данные. Обработку данных и расчет субсидии делали 1 месяц и выдали распечатку с названием коммунальной организации (горгаз, электросеть и т.д) и сумму к оплате за эти услуги. Все.
Кстати, не надо ждать Нового года. Субсидия насчитывается за два периода года - отапливаемый сезон (с 1-го октября по 31 марта) и неотапливаемый сезон (с 1 апреля по 30 сентября). Так что оформив субсидию сейчас, вы будете платить меньше уже в этот отопительный сезон.