Question

Прекращена работа программы "The Sims 4" - что делать? Как исправить?

Почему при открытии игры выскакивает таблица:

Прекращена работа программы "The Sims 4"...

Подробности проблемы:

<hr />

Имя события проблемы: BEX

Имя приложения: TS4.exe

Версия приложения: 1.0.625.10

Отметка времени приложения: 53ed5fc4

Имя модуля с ошибкой: kernel32.dll

Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18409

Отметка времени модуля с ошибкой: 53159a85

Смещение исключения: 00000000

Код исключения: c0000005

Данные исключения: 00000008

Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1

Код языка: 1049

<hr />

<hr />

Что значит?

Как КОНКРЕТНО устранить эту ошибку?

Answer 1

Эта ошибка также может появляться во время игры.

В "Подробностях проблемы" можно обнаружить причину, это -

Имя модуля с ошибкой: kernel32.dll

Проще говоря "ошибка kernel32.dll".

<hr />

В данном случае "ошибка kernel32.dll" в "The Sims 4" указывает на отсутствие или поврежденность (несовместимость) дополнительных программ, это:

1.. "Microsoft .NET Framework" (лучше всего версии 3.5-4.5);

2.. "Microsoft Visual C++ (лучше всего версия 2013 года, некоторые пишут что нужно установить как х64, так и х86, то есть сразу оба файла, чтобы не было других вылетов);

3.. "DirectX 9" (не ниже, самое главное его обновить);

Устанавливать нужно либо из папки "Installer" диска (архива, образа), либо из интернета по отдельности (желательно конечно с официальных сайтов).

Для профилактики не будет лишним обновить видеокарту (Radeon, Nvidia), для последней нужна новая версия PhysX.

<hr />

Если всё вышеперечисленное не помогло, то тогда имеется еще один ВОЗМОЖНЫЙ способ - зайти в "Свойства системы", далее "Дополнительно", после где пункт "Быстродействие" нажать на "Параметры" и зайти в "Предотвращ. выполн. данных", выбрать вторую строку и добавить загрузочный файл игры (путь: The Sims 4 - Game - Bin - The.Sims.4.Launcher) на него жмем "открыть" и "применить", должна появиться иконка с галочкой "Sims4 Launcher Starter Application".

Перезагружаем компьютер и пробуем теперь запустить.

<hr />

Также есть видео-урок по этой проблеме для игры "Симс 4":

https://www.youtube.com/watch?v=qIFHKkJscTQ.

Answer 2

На самом деле, такая же ерунда очень часто случалась и в Симс 3, причем несмотря на то, что дополнения для нее разрабатывались 3 года, найти какую-то внятную причину кроме "пиратка" - не получалось. Ну да, бывало, что иногда у человека Нетфреймворк был не установлен и пр. фигня, но в целом проблема была в пиратке. Просто у кого лицензия, ни разу не слышала, чтобы возникала такая проблема. Так что первый и очевидный совет - купите лицензию.

Теперь по сути вопроса.

Во-первых, у кого 32-bitная система, такая ошибка будет всегда. Симс 4 пока сделан только под 64bitную систему.

Во-вторых, при нехватке оперативной памяти игра также часто может вылетать. Тут, конечно, без технического апгрейда компьютера не обойтись.

В-третьих, можно попробовать игру Симс 4 запускать в "режиме совместимости". Для этого:

щелкаем по ярлыку игры Симс 4 правой кнопкой мыши, выбираем "Свойства" ищем раздел "Совместимость"

Далее галочкой отметьте "Запуск игры в режиме совместимости" и в предложенном списке выберите "Windows XP (пакет обновления 3).

Не удивляйтесь, если этого выпадающего списка не будет. Если у вас пакет формата MSI, то вариант совместимости Windows 7 выберет сам.

На этом, в целом, можно завершить настройку, а можно копнуть глубже и сделать дополнительные настройки:

Но это скорее для тех, кто хорошо разбирается в компьютере и в механике настроек самой игры. Если вы не знаете, как правильно сделать дополнительные настройки, то лучше их вообще не трогайте.

Кстати, как вариант, если у вас возникает ошибка при запуске игры Симс 4, попробуйте ее запустить от лица Администратора.

P.S: по поводу настройки игры в режиме совместимости. Способ очень хороший для Windows 7, так как зачастую именно с этой операционкой возникают проблемы. Как будет на восьмерке я не знаю, но описанный способ обязательно попробуйте, даже если у вас Windows 8.

Answer 3

Может быть просто нужно использовать "не пиратскую", а лицензионную версию игры. Тогда и ошибка не выскочит.

Когда будете качать пирацкую версию, отключите все защитные программы (анти вирусы), чтобы они не заблокировали подозрительные для них файлы. Тогда возможно и ошибка пропадет. То есть следующий ход это переустановка игры с того же источника, но с выключенными программа, конфликтующими с игрой.

В третьих, закройте все ненужные программы, чтобы для игры было больше оперативной памяти. Возможно нужно будет много отключать и фоновых программ.

Обновите директ, флаимвёрк, визуал ц или скачайте их, если они не установлены у вас.

Answer 4

Такая ошибка может возникать на 32-битной ОС , потому что именно Симс 4 работает и сделан разработчиками для 64 битной ОС.

Второй аспект, это наличие нужного количества оперативной памяти вашего компьютера, и если ее не хватает, то соответственно и работать игра не будет. Она просто будет слетать.

Нужно проверить совместимость игры, а для этого следует кликнуть пол опции игры с названием-свойства.

И часто бывает так, что скачанная версия,которая является пиратской так себя ведет на вашем компьютере.

Попробуйте запускать игру, изначально отключив антивирусную программу, ведь она может самостоятельно удалить подозрительные файлы, и часто это кряки.

Answer 5

Одна из наиболее частых проблем/ошибок, с которой сталкиваются любители этой замечательной игры "Th Sims 4" - это, как раз, ошибка с прекращением работы программы.

В этой ошибке виноват файл "kernel32.dll".

Пробуем решить данную проблему таким вот образом:

• обновляем драйвера (Direct X)
• также обновляем программу Microsoft Visual C+

Также в некоторых источниках как решение этой проблемы пишут вот это:

1). Скачиваем oalinst.zip;

2). Распакуйте содержимое архива в КОРНЕВУЮ папку игры!;

3). Запускаете игру и радуетесь

Заодно, просмотрите видео о том, как устранить эту ошибку:

Answer 6

Код исключения c0000005 - это ошибка AppCrash, когда какие-то модули Виндовс не соответствуют игре.

Необходимо установить последние версии приложений:

• DirectX
• NET.framework
• Microsoft Visual C++

Поменяйте название папок (вместо кириллицы везде должна быть латиница на пути к игре).

А может быть проблема кроется в обновлении. Тогда нужно дождаться нового и продиагностировать компьютер.

Answer 7

Ошибка такая возникает при не соответствие системных требований вашего к компьютера к игре. Игра Симс 4 разработана для компьютеров с 64 битной системой, а при установке этой игры на 32 битную систему часто возникает именно такая ошибка.

Попробуйте обновить операционную систему вашего компьютера, а также отключите вашу антивирусную программу.

Answer 8

У меня было. Последовательно вырубила на ноуте рычажок сети и только после этого отключила антивирус до перезагрузки. все работает)

Answer 9

Эта ошибочка в версии программы. Программное обеспечение игры Симс конфликтует с программным обеспечением операционной системы, а в частности с оборудованием. Исправить эту ошибку можно либо обновив ОС, либо обновив игру, если это пиратка, тогда смените кряк.

Answer 10

Как можно исправить ошибку игра прекращена? Во-первых, если дело в недостаточном объеме оперативной памяти - установить дополнительную планку оперативы.

Во-вторых, если проблема в системном конфликте - переустановить ось на вашем ПК, если не лень заниматься этим ради симсов.

В-третьих, игра должна быть лицензионной, а система 64-х битной.

Answer 11

Данная ошибка связана скорее всего с тем, что программные обеспечение, установленной вами игры, не сходится с вашей операционной системой и имеющимся оборудованием. Чтобы исправить возникшую ошибку попробуйте обновить операционную систему. Также можно попробовать обновить игру. И лучше, если у вас будет лицензионная версия игры. А также обратите внимание именно на достаточность оперативной памяти, и на то, что система должна быть 64-ёх битной.