Чтобы общаться с замкнутом человеком, нужно найти к нему подход. Прежде всего, нужно лучше его узнать, его цели в жизни и интересы, чтобы была общая тема для разговора. Также можно общаться на общие темы. Надо сделать так, чтобы замкнутый человек начал вам доверять, тогда постепенно он станет открытым и откровенным.
Наверное, просто стоит вести себя вежливо, спросить что нового у него произошло за то время, пока Вы с ним не общались. Лично я довольно-таки часто встречаю старых знакомых, когда приезжаю в свой город, и нам с ними всегда есть о чем поговорить.
Потому, что люди тянутся к позитиву. Людям импонируют люди, у которых все в жизни складывается хорошо и люди, которые хорошо относятся именно к ним. Конечно, улыбка бывает искренней и неискренней. Различить их достаточно сложно. Можно улучшить свое настроение если улыбнуться - мир покажется светлее. Я стараюсь улыбаться людям, этим я показываю свое хорошее отношение к ним. Это своего рода вежливость.
Относись к людям так, как хотел, чтобы относились к тебе.
Не суди человека, пока полностью не узнаешь причины его ошибок.
Больше слушать, меньше говорить (Не суди, о чем не знаешь,—правило простое:
Промолчать гораздо лучше, чем сказать пустое. Носир Хисроу).
Сотруднику можно сказать "мы в ваших услугах не нуждаемся" или "наша компания не соответствует уровню вашей подготовки, советуем вам поискать другую компанию с завтрашнего дня". Другу можно просто сказать "иди в баню", "не парь мне мозги".