Question

Перевела кредиты на телефон отца в феврале, а они не пришли, почему?

я и на свой телефон пыталась перевести и тоже ничего не пришло

Answer 1

Вопрос задан в октябре 2021-го года, а кредиты были переведены в феврале того же года. Много времени прошло с тех пор. Кредиты, если они не пришли на указанный номер телефона уже как реальные деньги, должны были вернуться на Ваш баланс. "Большой вопрос" никогда не обманывал с выплатами!

Есть такой нюанс - оператор мобильной связи должен быть обязательно российским. Если у Вас оператор другой страны, то перевод кредитов на телефон невозможен.

Если оператор все же российский, то Вам следовало сразу же написать в Обратную связь и узнать, в чем может быть проблема. Скажу о себе - я вывожу кредиты на телефон с самого начала, когда появилась такая возможность. Никогда не было ни сбоев, ни возврата денег на мой баланс на "Большом вопросе". И так у всех. Этот способ вывода хорошо работает (странно, что он до сих пор в режиме тестирования). Если деньги на телефон не приходят, значит, есть причина, о которой нужно выяснять в Обратной связи.