1 У каждой программы или игры прописаны системные требования.
Посмотрите системные вашего компьютера, подходят ли они под данную прграмму.
2 Посмотрите, что у вас с оперативной памятью вашего компа и объем свободного места на жестком диске.
При необходимости удалите все лишнее.
Меня выручает бесплатная программа CCleaner.
Я ей весь мусор убираю и исправляю все ошибки системы, нажав всего две кнопки.
Платную не покупала, а бксплатная версия очень выручает уже более 10 лет.
То, что у вас происходит-ненормально.
Проверьте по тем двум пунктам, которые я написала.
Восстановления работы компьютера вообще ждать никогда не стоит. Если вы его не восстановите, как он сам восстановится.