У меня, но думаю, что не только у меня, частенько так бывает. Я вам больше скажу, не только в "Ленте" так делают, а, например, и в сети "Магнит Семейный", где я чаще бываю.
Я, конечно, спросила, почему так - и мне ответили, что по коду товар не проходит, приходится набивать вручную. И что они тратят на это время, но сделать иначе нельзя.
И сейчас я стала смотреть, когда фиксируют стоимость, скажем, мандаринов (как раз сейчас сезон). Да, товар по кассе не проходит, нет даже соответствующего "пика". И кассир, набрав нужные цифры собственноручно, автоматически включает товар в чек.
**
Бывали случаи, когда мне вообще отказывали в продаже какого-либо только что появившегося товара, ссылаясь на то, что он не внесен еще в систему.
Может быть, конечно, есть и другие причины, которые нам, покупателям, не озвучивают).