На мой взгляд самым удобным является сайт Госуслуг, как это ни противно. Там и оплатить можно сразу и безопасно, и со скидкой 50%. И пресловутое "письмо счастья" с картинкой факта преступления можно поглядеть. А уведомления приходят на привязанную почту (не люблю я этот навязчивый сервис, когда сайт по любому поводу шлет свои push-уведомления), так что не надо ходить на сайт каждый божий день. Хотя сайт Госуслуг полезен еще во многих вещах, например та же регистрация транспорта там идет со скидкой 30%.
По большому счету, портал "Госуслуги" и не нужен для того, чтобы узнать есть ли второе гражданство у Вас. Наверняка каждый человек и так знает гражданином какой страны он является. В крайнем случае, можно заглянуть в свой паспорт.
В данном случае некорректная работы портала gosuslugi.ru отсутствует. У Вас просто задублирована учётная запись, т.к. проверка проходит по уникальным данным, таким как СНИЛС и номер / серия паспорта, то скорее всего Вами ранее уже была создана учётная запись.
Для получения полноценного доступа к порталу gosuslugi.ru Вам необходимо:
1) Удалить пустую учётную запись на портале: На сайте госуслуги две учетные записи - как удалить одну?;
2) Восстановить пароль к первой учётной записи: Как восстановить пароль на сайте Госуслуги?.
Необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru.
Для пользования порталом и получения услуг, Вам необходимо завести подтвержденный аккаунт. Для этого в дальнейшем Вам потребуется подтвердить личность, введя персональный код, который Вы сможете получить на свой телефонный номер. Дальнейшая регистрация не сложная. Поосто следуйте инструкциям на сайте, за ранее приготовьте паспорт и СНИЛС.
Необязательно обращаться в свой нпф, если Вы хотите его поменять. То есть Вам не надо "спрашивать разрешения" у компании, где висят Ваши законные отчисления по накопительной части. Вы можете придти в другой нпф, выбранный Вами на основании собственного анализа, и написать заявление о переводе своих накоплений в него. Нужен паспорт, инн и снилс и все.
Еще пример, подтверждающий этот простой механизм. Оформляла карту Сбербанка, моментум, пока мне ее выдавали, менеджер предложила перевести к ним свою накопительную часть пенсии. Поскольку у меня давно стоял сбербанк онлайн, нужен был только снилс и все, все остальное у них было. Я отказалась, только по причине того, что читала отзывы о муторном оформлении пенсии после такого перевода накопительной части в сбербанк.
Вы можете переводить свои накопления из одного нпф в другой хоть каждый год, для этого они и публикуют результаты управления. Как правило, они обещают 10% доходности, а в лучшем случае Вы получите до одного %-та, обманывают все.
А через Госуслуги Вы не сможете сделать эти операции, там просто регистрируется данность — что у Вас где.