Question

Дневник вакцинации не появился на Госуслугах, почему? Что делать?

Дневник самонаблюдений не появляется на Госуслугах после вакцинации, что делать?

Почему доступ к дневнику самонаблюдений так и не открылся, хотя сделал прививку?

Что делать, если дневник вакцинации не открывается на Госуслугах, хотя сделал первую прививку? Как это исправить? Как открыть дневник, если он не появился после прививки?

Письмо на почту пришло, есть ссылка на дневник самонаблюдений, но сам дневник не открывается? Почему? Что в таком случае делать, чтобы получить доступ к дневнику и сертификату о прививке?

Не начал заполнять дневник после вакцинации и доступ к нему пропал, что делать, если нужно открыть?

Answer 1

Тому может быть несколько причин.

Первая - еще не прошло достаточно времени после прививки. По идее, дневник должен быть доступен почти сразу после вакцинации, но на деле людям приходится ждать. У моей мамы он появился на второй день, а у некоторых и вовсе через несколько дней. Но, если доступ к дневнику так не появился, причина может быть иной.

Есть вероятность, что в организации, которая проводила вакцинацию, просто не отправили сведения или допустили какую-либо ошибку, отправили не те сведения, как это у нас иногда бывает. В таком случае придется обращаться в ту организацию, в которой проходили вакцинацию, и требовать, чтобы данные отправили повторно.

Бывает, что на самом портале Госуслуги доступа к дневнику нет, хотя письмо на электронную почту пришло. В таком случае нужно писать в поддержку на самих Госуслугах.

На сайте сейчас есть раздел "Сообщить о проблеме с вакцинацией". Можно просто в поиске на Госуслугах вбить этот запрос и ссылка появится. Если ссылку открыть, там будет возможность написать сообщение. Можно в эту форму написать о том, что дневник самонаблюдений не появился.

Answer 2

Действительно, на сайте Госуслуг может не сразу появиться дневник вакцинации.

Причин этому, может быть несколько.

Прежде всего стоит выждать несколько дней, так как на деле может быть так, что прошло мало времени от момента проведения вакцинации.

Если прошло больше чем 3-4 дня, тогда причина может заключаться в ошибке, которую допустили при оформлении документов после постановки прививки. В этом случае, необходимо обратиться в поликлинику, прививочный центр, где проводили вакцинацию для уточнения информации.

Ну, и третья возможная причина может быть со стороны портала, сайта Госуслуг. Возможно на сайте ведутся технические работы, произошёл сбой. Напишите на сайте Госуслуг, сообщите о своей проблеме в разделе - "Сообщить о проблеме с вакцинацией".

Answer 3

Тут смотря когда вы ждёте этот самый дневник о вакцинации. Он не у всех появляется сразу же и мгновенно, ибо должно пройти некоторое количество времени. У одной моей знакомой он появился через несколько часов, но она живёт в Москве, а у другой в течении недели. Чем раньше он появится после прививки, тем лучше, но если не появляется до введения второго компонента вакцины или после, то стоит предпринять несколько действий. Из-за большого количества прививающихся, на Госуслугах могут быть технические проблемы, так что пишем в их ТП. Там они могут сказать, что с их стороны все ок, но не поступили сведения с медучреждения, где делали прививку, значит обращаемся за разъяснением туда, чтобы отправили данные на Госуслуги.

Answer 4

У меня дневник вакцинации появился только на восьмой день после прививки, после того как мной было написано несколько обращений в чате службы поддержки Госуслуг:

Как видите, отвечают они однообразно, видимо это бот-автоответчик. Коллега в такой же ситуации звонила на грячую линию по вакцинации - там ссылаются на большую загрузку медработников, которые не успевают вносить в систему данные по вакцинированным.

Насколько я знаю, ни у одного из моих знакомых не получилось заполнять дневник самонаблюдений с первого дня - у всех он открывается с задержкой в несколько дней.

Answer 5

Далеко не все беспокоятся именно о самом Дневнике самонаблюдения после вакцинации, просто люди думают, что если не появился он на Госуслугах после прививки, то могут потом быть проблемы и с появлением сертификата о прививке от коронавируса, ради которого многие люди эту прививку и делают.

Появляется Дневник не всегда сразу, не у всех он появляется в тот же день, но если не появляется несколько дней, стоит сначала написать в техподдержку Госуслуг, потому что это у них могут быть технические проблемы на портале.

Если же они отвечают, что дело не в них, что им не поступили данные о вашей прививке, то звонить надо в медучреждение, где вы проходили вакцинацию, и узнавать у них, почему они своевременно не передали информацию в Госуслуги (основная причина - нехватка времени у сотрудников, поэтому иногда они передают информацию с задержкой).

Нельзя исключить и ошибку при передаче данных. В любом случае придется это выяснять и либо поторопить их с передачей, либо потребовать передать данные повторно.

Answer 6

Мне на Госуслуги пришло уведомление, что нужно заполнять дневник самонаблюдения, но я не вакцинировалась. Написала там же на Госуслугах обращение, со мной даже связывалась главврач поликлиники из другого города, где мне якобы сделана была прививка. Оказалось, что при занесении данных о том, кто реально сделал прививку, допустили ошибку в Снилс, номер превратился в мой.

Вот так из-за ошибки привитый человек не получил дневник самонаблюдений. Скорее всего, и без моих действий он сам тоже бы обеспокоился этим и добился исправления данных.

Если не приходят сведения о прививке на Госуслуги, начните проверять причину с поликлиники или с пункта вакцинации, где прививались.

Answer 7

Я тут уже где то отвечал о том, как мы прививались коллегами с работы, и почему некоторым из нас не пришел сертификат вакцинированного. Просто в больнице, не подали данные о части привитых, после рабирательств, все исправили, и сертификаты пришли на Госуслугах.

Если через пять дней, после вакцинации, я имею в виду рабочих дней, вы не видите на сайте Госуслуг, дневник самонаблюдения, вероятнее всего, какие то проблемы с передачей данных о вас, как о вакцинированном гражданине, в информационную систему.

Однако я свой дневник не заполнял, и сертификат после второй прививки, все равно получил на Госуслугах.

Answer 8

Если не появился дневник вакцинации в личном кабинете сразу после второй прививки, то в этом ничего особого нет. Ведь для этого нужно время. Вакцинируют очень много людей, поэтому и идёт некоторое запоздание с этим дневником вакцинации. Сертификат о вакцинации должен появиться после того, как медучреждение в котором Вы привились, отправит данные о прививках. Возможно ваши данные ещё не передали, поэтому, дневник и не готов. Позвоните в медучреждение, и узнайте, отправили ли они ваши данные. Если со стороны поликилиники проблем нет, то задержка связана с системой, которая недавна начала работать, и допускает некоторые сбои.

Answer 9

Ой, он когда появится - достанут напоминаниями Госуслуги: заполните дневник, заполните дневник. А что там заполнять, если нормально всё? Игнорировал я его, в общем.

Но, конечно, побеспокоиться надо. Сертификат-то нужен.

Если дня три уже прошло, а доступа к дневнику всё нет - пойдите туда, где кололи вам вакцину и не постесняйтесь напомнить о себе. Возможно, спросят снова номер СНИЛС, Ф.И.О. и когда вакцинировались, в какой день.

Answer 10

Главное чтобы после второй вакцинации появился сертификат на Госуслугах, а дневник реально вам надоест вести, т.к. напоминания о его заполнении будут очень часто приходить и реально раздрожать. Думаю для начала стоит написать в тех.поддержку Госуслуг, хотя это врядли решит проблему. Если уж дневник для Вас так важен, то лучше лично посетить МФЦ (но тут свои проблемы с очередью). Удачи, не болейте.

Answer 11

Ну я не знаю у меня дневник появился практически сразу. Попробуйте обновить приложение госуслуги и все должно стать на свои места.