Несчастные люди-дикари вспомнились, которые на лицо ужасные - добрые внутри. Но у этих дикарей наверняка свои представления о красоте, о цвете кожи (хоть и не дикари, но как в Китае элитным считается бледное, не загоревшее тело - признак того что работник возможно умственного офисного труда; округлое брюшко у мужчин, которое они обнажают задрав футболку - ещё один признак что чел хорошо питается, есть деньги и он не прочь прокормить какую-либо женщину), об телосложении, украшении и прочем.
Ещё красота бывает внутренняя. Бывает что человек полностью не красив по мнению большинства, но обладает такой харизмой, что влюблены в этого человека очень многие.
Да и поведение, хоть по гласным правилам, хоть по негласным, с моей точки зрения зависит лишь от воспитания, отпечатка прожитых лет, профессии, характера, темперамента и умения держать себя в руках. От такой смеси. Красота сюда не входит. Но мне легче, я мужского пола, которому как неоднократно слышал достаточно выглядеть немного красивее обезьяны...
Ваша же подруга, как в одной из версий ответили до меня, была поставлена в положение, как бы это сказал психолог Шлахтер - низкоранговой особи, что предпочли не её, а быть ниже рангом для некоторых очень обидно.
Ещё вариант: она просто "примерила" на себя лицо другого человека, и сочла что в такой ситуации лично сама бы сидела и не отсвечивала. О чем и сообщила, только другими словами. Предвзятость.
Возможен и коктейль всего этого.