Слово консьерж происходит от французского concierge - привратник при доме, швейцар. Во Франции консьержами до сих пор называют старших дворников.
В странах СНГ в обязанности консьержа, в основном, обеспечение многоквартирного дома или постояльцев гостиницы все необходимым: вода холодная и горячая, электричество, газ, отопление, охрана дома, уборка лестничных клеток и придомовой территории, высадка деревьев. Конечно, они не сами всё это делают, а только контролируют то, что создает жильцам комфортные условия.
В реальности же консьержка многоквартирного дома - это женщина, которая сидит в будке жилого подъезда, работая сутки-через трое. Хотя просмотр телевизора (это то, чем она реально занимается) и работой то не назовешь. Драка или ограбление в подъезде? - Разбирайтесь сами. Отключили свет или воду? - Сами звоните в ЖЭК, она и пальцем не пошевелит. Но деньги им надо платить регулярно.
<hr />
Немного истории...
Впервые такая профессия, как консьерж, появилась в начале XII века, и тогда их называли cumcerge (1192). Слово concierge как таковое появилось уже в 1220 году.
Первые консьержи просто поддерживали горение свечей в замках. Немного позже круг их обязанностей расширился.
Более современные консьержи впервые появились в прошлом веке в сети гостиниц "Grand". Это новшество одобрили постояльцы и вскоре профессия консьержа распространилась по всему миру.