Жалобу на оператора вашей сотовой связи вы можете подать в салоне МТС. Места где эти салоны расположены вы сможете посмотреть в интернете на картах, набрав в поиске салоны МТС в Москве. Вы имеете на это право и отказ операторов это преступление.
Наверное, никаким. С Билайном у меня вечно были заморочки, тоже с оператором нет связи. И деньги они с номера качают, если долго не пользоваться. И если на кнопку интернета нажмешь случайно, обязательно деньги снимут. Это очень дорогой оператор с высокими ценами. Если есть возможность, лучше сходить в офис Билайна, который есть в Вашем городе и рассказать в чем проблема. Или кого-то послать в этот офис спросить, что делать, если есть проблема. Дозвониться невозможно, потому что они специально так делают, чтобы не было связи, это мне так кажется. Сайт Билайн. Может пригодится.
А в чем проблема-то? Зачем звонить туда?
Честно говоря, я уже "перепробовала" практически всех мобильных операторов - поставщиков мобильного интернета (у меня сначала был "Билайн", затем "МТС", потом "Мегафон", после него "Теле 2" и снова "Мегафон"), в итоге я могу сказать , что ничем они особо друг от друга не отличаются и все частенько "тупят".
На мой взгляд, определиться с выбором можно только методом персонального подбора, а не по совету кого-либо. В разных регионах одна и та же мобильная связь может вести себя совершенно по-разному.
Могут. И тарифы меняют и услуги подключают.
Могут изменить тариф, если это прописано в договоре, при невыполнении определённых условий. Например, при отсутствии платных звонков или смс в течении нескольких месяцев, оператор МТС переводит на тариф базовый. Причём это происходит без предупреждения и оповещения. Узнать об этом можно при списании средств со счёта за то, что было бесплатным или зайдя в личный кабинет на сайте оператора.
Теле 2 ничего не заплатит. Дело это добровольное. Мало того, переход с сохранением номера другого оператора еще и денежку стоит. Так что не они нам должны, а только (клиенты) отстегиваем деньги из своего кармана.
