Срок хранения вашего заказа с сервиса Apteka.ru исчисляется с момента его прибытия в выбранный вами аптечный пункт. Теперь вам в установленный срок нужно прийти в аптеку и забрать лекарства, дабы заказ не был аннулирован.
Все дело в том, что если вы просрочили время хранения заказа, то посылка уедет назад и поступит на склад. Далее её распакуют, а лекарства будут вновь размещены на полках. А в личном кабинете вы увидите надпись «возврат».
Чтобы вписаться в установленное время хранения заказа в аптечном пункте, нужно учитывать, что он может здесь находиться пять дней (без учета выходных и праздников). Если вы приболели и не можете забрать лекарства вовремя, придется связываться с аптекой и просить продлить срок хранения.
Пойдут ли вам навстречу сотрудники аптеки, предвидеть невозможно, поскольку многое зависит от особенностей её работы и от расположения сотрудников. Не исключено, что работники учтут ваши обстоятельства - тогда вы сможете забрать заказ на пару дней позже.
Чтобы не рисковать, желательно поспешить в аптечный пункт и забрать посылку с лекарствами в течение пяти дней, дабы она не уехала на склад.