Основная проблема, поднятая в рассказе, -- это поведение русского человека в годы испытаний.
Основные черты его характера на войне -- это прежде всего мужество и стойкость. Русский, что для Толстого тождественно понятию "советский", боец меньше всего думает о себе: он все готов отдать для Родины.
Танкист Егор Дремов, поняв, что лицо его навсегда останется покалеченным, думает о главном: жить можно и с таким лицом, а ведь "боеспособность не потеряна".
И еще одна проблема -- это верность женщины своему любимому. Катя, будучи пока лишь невестой, не помышляет отказаться от Егора из-за обезображенного лица.
Все герои рассказа в той или иной мере проявляют жертвенность. Например, Егор не хочет, чтобы родители узнали о его калечности, а родители, конечно же, узнав, что произошло с сыном, только рады, что он остался жив. Отец вообще считает, что "таким лицом гордиться можно".
Скромность в тяжелые времена превращается в стойкость, мужество и готовность поступиться своим ради другого и главного -- Родины, своих близких.