Довольно часто покупаем различную технику в Эльдорадо, в результате пользуемся и их бонусами. Триста бонусов Эльдорадо равны трехстам рублей. Не так давно смотрю сообщение от Эльдорадо, что у меня может сгореть скоро приличная сумма бонусов. Поехал и купил флешку на тридцать два гигабайта. Мне не хватило всего одного бонуса, чтобы купить её бесплатно, уплатил всего один рубль! Кстати они довольно часто дарят порядка двухсот бонусов, вроде больше мне не дарили. Живу далековато и не всегда еду за ними в город, пусть сгорают... Конечно если была дорогая покупка и бонусов дали много, то жаль их терять и тогда начинаю смотреть по интернету, что же можно купить ещё, что бы их потратить с наибольшей пользой для себя.
У меня покупка бытовой техники была неудачной совсем недавно, в конце декабря 2014 года. У меня дома была старая электроплита и духовка. Я решила приобрести встроенный электрический духовой шкаф фирмы Whirlpool. Очень понравился дизайн под старину, да и цена была более дешевая, чем у других фирм. Нашла модель в сети М.Видео через интернет-магазин сделала заказ. Оплатила уже в реальном магазине. Привезли ее за несколько дней перед Новым годом, новую, в упаковке. Но... оказалось, что у нее не открывается дверца. Когда дозвонилась в официальный сервис-центр Whirlpool, то там посоветовали сдать обратно, т.к. уже было несколько звонков с аналогичной проблемой (из разных городов). Видимо, попалась такая партия? Мне не повезло:( вот с такой моделью.
Когда я покупала стиральную машинку, то в магазине мне сказали, чтобы перед первой стиркой я помыла ее от остатков смазочных материалов, дабы потом на белье не было грязи и жировых пятен. Но для этого надо использовать не специальные средства, а обычный порошок-автомат. И насыпать его надо чуточку, поскольку без белья машинка собьет его в пышную пены. Пены было так много, я даже волновалась, что переборщила с порошком. И после первой стирки белье было чистым, без каких-то пятен.
Так что, это просто попытка впихнуть что-то еще, дабы получить дополнительную прибыль. Но, проводить очистку барабана надо, но подобные средства сразу не нужны.
Естественно, если магазин в обмен на вашу старую технику делает вам скидку, то соответственно ему куда-то же нужно девать вашу старую технику. Это только одна сторона. А есть еще вторая, это когда магазины даже очень "хорошие" делают якобы скидки, акции и прочее с огромной выгодой для покупателя, но на самом деле это не так. В каждый товар вложена такая наценка, что даже со скидкой, покупатель все равно заплатит намного больше чем стоит тот или иной товар. Лично я перед тем как купить ту же кофеварку, найду сначала всю информацию о ее производителе, почитаю отзывы, но только реальные отзывы а не купленные. Узнаю все цены на всех популярных магазинах. Ну а в результате определю, в каком выгоднее купить. Вообще магазины, даже те которые дорожат своей репутацией, переполненный сейчас китайскими подделками. Покупателю все труднее становиться выбрать качественный товар и с этим сложно что-то сделать... Да и смотря что покупать, технику, к примеру, стиральную машинку, я куплю только в том магазине, который занимается продажей именно стиральных машин и прочим чем-то подобный, то есть такой магазин должен работать в узком направлении. Тогда есть большая вероятность, что товар будет качественным. Кстати, магазин обязательно должен давать гарантию на товар не менее чем на 1 год, а в идеале три. Магазин должен предоставлять услуги по ремонту продаваемой техники, это плюс. Ну и он не должен быть однодневкой, то есть это должен быть магазин с хорошей историей (опять же читать отзывы). А вот телефоны, ноутбуки и прочую мелкую технику я лично покупаю за рубежом, там в разы дешевле даже при работе через посредника, вот статья кому интересно почитайте, ПОКУПКИ ЗА РУБЕЖОМ.
Насколько я понимаю, то в данном вопросе речь идет о возврате качественного товара.
В соответствии со ст. 502 ГК РФ и ст.25 "Закона о защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять такой товар в месте его приобретения в течение 14 дней со дня покупки.
Необходимо помнить, что обмен может быть произведен только если товар не подошел по размеру, комплектации, форме, фасону ,габаритам или расцветке. Этот перечень является исчерпывающим и для обмена товара еобходимо ссылаться только на одну или несколько указанных причин.
Для обмена товара надо иметь при себе товарный или кассовый чек на его покупку, товар не должен быть в употреблении, иметь неповрежденный товарный вид , потребительские свойства, пломбы и ярлыки.
Некоторые виды товаров обмену и возврату не подлежат в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, а именно
Только в случае если у продавца, в день обращения об обмене, отсутствует возможность предоставить аналогичный товар, покупатель имеет право требовать возврата уплаченной денежной суммы.
