Я читала, что такими звонками нарушается ст. 18 ФЗ "О рекламе" - "Реклама, распространяемая по сетям электросвязи".
Дословно не помню, но смысл в том, что реклама по телефону допустима только при предварительном согласовании с абонентом. Навязывание услуг похоже на рекламу. Так что нарушается этот закон.
По поводу прав человека точно не скажу, а искать статью в Конституции сейчас нет желания. Но, мне кажется, что подходит статья о неприкосновенности жилища. Ведь звонок постороннего лица - это вторжение в личное пространство.
Во всяком случае лично я воспринимаю это именно так. Тем более, что такие звонки у нас идут по городскому телефону. Я этот телефон звонившим рекламистам не давала, как и согласие на их звонки. То есть они, по сути, добыли мой телефон незаконным способом и вторглись в мое жилище с помощью звонка без моего согласия.
В последнюю неделю у нас таких звонков было штук пять. Раньше я вежливо отказывалась, говоря, что не нуждаюсь в их услугах. Теперь бросаю трубку при первых их словах. Вчера трубку взял муж. Он отреагировал по-другому. Внимательно выслушал сообщение, потом спросил, кто дал им номер нашего телефона. Разумеется, внятного ответа не получил. Тогда он спокойно произнес, что у нас определился их номер. И если они еще раз позвонят, то мы обратимся в полицию с заявлением. Правда, на тот момент он и сам толком не знал, какие конкретно наши права нарушены. Но на другом конце провода не стали слушать до конца и быстро положили трубку.
