Скорее всего, причина тут в том, что слишком высокая заболеваемость коронавирусом в настоящее время, если благодаря эпидемии, каждый день по всей России, заболевает более 20 тысяч человек, что как минимум- в 2 раза больше чем весной этого года. Поэтому и не хватит на всех, ни медиков, ни машин скорой помощи, ни мест в стационарах, ни времени у медиков, ни даже и моргов для умерших. Большие очереди, и в приемных покоях, и в поликлиниках, и в диагностических отделениях... Тем более сами медики, заражаются и болеют, умирают от того же самого коронавируса..., и это касается всего персонала- от чиновников минздрава, до простых санитарок... Тем более, умирают от коронавируса, даже и депутаты Госдумы, и крупные чиновники...
Усугубляют и ситуацию, различные ложные и необоснованные вызовы, особенно когда людям лень идти в поликлинику- они и вызывают скорую из-за пустяков, в которых достаточно поликлиники... А кроме того- хватает и паникёров, которые в эпидемию коронавируса, вызывают скорую из-за каждого пустяка, чтоб просто перестраховаться... У человека например потекли сопли- а ему уже показалось что коронавирус...
Однако, на экстренные случаи- скорая обязана приезжать в течении 20 минут. Это касается в том числе и Вашего случая. А так же и пожаров, ДТП, криминала, всех потерей сознания, больших судорог, тяжелых отравлений, поражений током, серьезных травм и кровотечений, и многое другое... Чаще всего в таких ситуаций человека госпитализируют.
А на неотложные ситуации, скорая обязана приезжать за 2 часа. Это касается таких случаев, как высокая температура( свыше 39 градусов), боли в животе( кроме самых сильных), боли в спине, и многое другое... Чаще всего, неотложные вызова, скорая помощь, после визита к больному, передает его для дальнейшего наблюдения участковому врачу.
Вы вправе, по поводу долгого ожидания машины скорой помощи, пожаловаться руководству медучреждения. А так же и в минздрав, в страховую компанию, в росздравнадзор... А в случае тяжелых или смертельных последствий долгого ожидания скорой помощи- жалуйтесь в прокуратуру, не откладывая ни на минуту.
